Das Internet bietet nicht nur einen Internet-Pflanzenversand, doch als Kunde steht man vor dem Problem, wie man einen guten von einem schlechten Internet-Pflanzenversand unterscheiden kann. In diesem Artikel werden einige Kriterien vorgestellt, wie auch eher unbedarfte Internetnutzer einen guten von einem schlechten Internet-Pflanzenversand unterscheiden können.
Wenn man sich mit dem Thema Web-Pflanzenversand auseinandersetzt merkt man schnell, dass das Thema gar nicht so neu ist und nicht erst mit dem Internet an Bedeutung gewonnen hat. Wie auch bspw. die traditionellen Versandhäuser schon vor mehr als 50 Jahren gegründet haben, können auch Pflanzen für den Garten schon seit langer Zeit per Katalog bestellt werden. Angefangen von Hecken-Pflanzen über Ziergehölze bis hin zu Bambus und XXL-Bonsai , gibt das Angebot des Internet-Pflanzenversands des Versands von Pflanzen schon länger. Hier im Artikel wird aber der Fokus auf die Anbieter im Internet gelegt, denn diese haben in den letzten Jahren stetig an Marktanteilen gewonnen.
Worin bestehen überhaupt mögliche Probleme beim Online-Pflanzenversand?
Gartenpflanzen sind keine industriellen Güter und jede Gartenpflanze ist ein individuelles Gut, so dass bspw. Fotos, Größenangaben und Wachstumsvorhersagen bei den Garten-Pflanzen lediglich Richtwerte darstellen. Ein guter Internet-Pflanzenversand kommuniziert genau diese Eigenschaften, also dass es sich immer nur um beispielhafte Abbildungen handelt. Auf diesen Abbildungen vom Online-Pflanzenversand sollten auch keine idealisierten Pflanzen abgebildet werden, sondern eine gute, durchschnittliche Pflanze sollte gezeigt werden, um beim Besucher realistische Erwartungen zu wecken. Bei teuren Garten-Pflanzen bietet ein kundenfreundlicher Web-Pflanzenversand auch Fotos von den konkreten Pflanzen an.
Wenn ein Kunde bspw. einen Bonsai für den Garten oder große Laub-Gehölze erwerben möchte, wird es für einen guten Internet-Pflanzenversand kein Problem sein, dem Kunden ein Foto von genau den Laubbäumen oder Bonsai für den Garten zukommen zu lassen, der nachher zum Kunden ausgeliefert wird.
Darüber hinaus sind Pflanzen für den Garten ein sehr beratungsintensives Gut – lange nicht alle Koniferen eignen sich für einen Standort oder erfüllen die Wünsche eines Kunden. Ein guter Online-Pflanzenversand sollte daher immer mit Rat und Tat zu Seite stehen und per Mail wie auch Telefon gut erreichbar sein, um dem Kunden nicht nur vor dem Kauf der Pflanzen für den Garten eine optimale Beratung zu ermöglichen, sondern auch bspw. bei evtl. Problemen mit guten Tipps zur Seite zu stehen. Kunden sollten dies beim Pflanzenversand seiner Wahl durchaus vor der Bestellung überprüfen.
Ein weiteres Kriterium für einen guten Web-Pflanzenversand stellen die fairen und kundenfreundlichen Zahlungsbedingungen dar. Gerade bei großen Summen sollte ein Online-Pflanzenversand auch die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme oder nach Begutachtung der Gartenpflanzen einräumen. So kann der Kunde bspw. mit Hilfe eines Gärtners vor Ort die Qualität der Pflanzen für den Garten begutachten und risikolos den Kauf tätigen.
Das Internet bietet vielen Kunden auch die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit einem Online-Pflanzenversand mit anderen zu teilen. Neukunden sollten sich daher durchaus nach publizierten Erfahrungen von Kunden umschauen, die bereits beim jeweiligen Web-Pflanzenversand Bestellungen getätigt haben.
Neben diesen Kriterien spielt natürlich der Gesamteindruck beim Pflanzenversand eine wichtige Rolle – macht der Online-Pflanzenversand einen seriösen und professionellen Eindruck, ist man als Kunde wirklich individuell betreut oder ist man nur eine anonyme Kunden-Nummer, erreicht man nur ein Call-Center oder fachlich versierte Mitarbeiter beim Pflanzenversand? Das sind weitere subjektive Kriterien, die berücksichtigt werden sollten.
Ein bekannter Online-Pflanzenversand ist die Baumschule NewGarden. Mit einem in Deutschland einmaligen Sortiment aus Hecken-Pflanzen, Großgehölzen und Gartenpflanzen aller Art bis hin zu exklusiven Outdoor-Bonsai wird dem Kunden eine bequeme und preisgünstige Bestellung beim Internet-Pflanzenversand zu ermöglichen. Durch den umfangreichen Kundenservice und die die gesamte Just-in-Time Organisation des Web-Pflanzenversands bekommt der Kunde immer eine optimale Qualität zu attraktiven Preisen mit optimaler Beratung.
Baumschule NewGarden
Jörg Demes
Prozessionsweg 62
46325 Borken-Weseke
Tel.: 02862 700207
www.baumschule-newgarden.de
info@new-garden.de
Der Pflanzenversand der Baumschule New Garden (www.baumschule-newgarden.de) bietet durch Kooperationen mit umliegenden, spezialisierten Baumschulen ein sehr umfangreiches, qualitativ hochwertiges sowie zugleich preislich attraktives Sortiment mit mehr als 4000 verschiedenen Pflanzenarten bzw. mehr als 13000 Artikeln an. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf den Heckenpflanzen wie Eiben (Taxus baccata, Taxus media „Hicksii“), Thuja bzw. Lebensbaum (occidentalis „Brabant“ oder „Smaragd“) ,Kirschlorbeer (Prunus „Herbergii“, „Novita“ oder „Etna“). Zu dieser Kategorie zählen auch unsere Fertighecken, mit denen Sie einen schnellen bzw. sofortigen Sichtschutz (bspw. alternativ für eine künstliche Sichtschutzwand) für Ihren Garten errichten können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen sämtliche Pflanzenbereiche, die Ihren Garten verschönen, angefangen bei Ziergehölze, Laub- und Nadelgehölze, Rhododendron etc bis hin zu exklusiven Pflanzen wie Gartenbonsai, Bonsai für den Garten, mediterrane Pflanzen und viele mehr.
Auch wenn Pflanzen nicht auf der Website verzeichnet sind – durch den perfekten Kundenservice können auch individuelle Kundenwünsche berücksichtigt werden. Durch die Zusammenarbeit mit unseren Partner-Baumschulen können wir noch auf viele weitere Pflanzen zugreifen.