Shop in Rekordzeit wieder online
Berlin, 04.12.2024 – best it GmbH, führender Digital Experience Partner für Marken, Hersteller und Händler, hat den Webauftritt der Westfalia Werkzeug Commerce GmbH in Rekordzeit neu aufgesetzt und wieder online gebracht. Westfalia, Anbieter von Werkzeug und Gartenbedarf, hatte sich Ende August von der Weltbild GmbH & Co. KG abgespalten und suchte einen Partner, um den Onlineshop schnellstmöglich auf eine eigene Plattform zu migrieren. Das Unternehmen entschied sich für best it als verlässlichen Partner: Der Digitalisierungsdienstleister setzte das Projekt in nur 17 Tagen reibungslos um.
Westfalia wurde Anfang 2024 von Weltbild übernommen. Seit diesem Zeitpunkt betrieb die Weltbild D2C Group GmbH auch die E-Commerce-Plattform des Werkzeuganbieters. Als Weltbild im Juni Insolvenz anmeldete, plante Westfalia die Abspaltung vom Mutterkonzern. Zum 31. August stellte Weltbild seinen Betrieb – und somit seine Onlineshops – ein. Das bedeutete für Westfalia, dass der bereits vor der Übernahme durch Weltbild bestehende Shopware 6 Shop so schnell wie möglich reaktiviert und die Plattform innerhalb kürzester Zeit wieder live gehen mussten. Aufgrund der guten Erfahrungen während einer vorangegangenen Zusammenarbeit wählte der Werkzeuganbieter best it als Partner, um das Projekt so schnell wie möglich und zuverlässig umzusetzen.
Schnellstmöglich online, minimale Downtime
„Für uns zählte jeder Tag. Die kurzfristige Abspaltung sowie Betriebseinstellung der bisherigen E-Commerce-Plattform erforderten schnelles Handeln, denn eine lange Zeit ohne Webshop hätte für uns hohe Umsatzeinbußen sowie einen massiven Reputationsverlust bedeutet“, so Arndt Spannagel, Produktmanager E-Commerce bei Westfalia. „Wir sind sehr froh, dass wir mit best it einen Partner gefunden haben, der unsere Erwartungen an die Geschwindigkeit und Qualität der Umsetzung des Projekts nicht nur entsprochen, sondern übertroffen hat.“
Die erfolgreiche und schnelle Umsetzung dieses ambitionierten Projekts ist vor allem der langjährigen Expertise des Digitalisierungsdienstleisters zu verdanken, der Kunden so gut wie möglich dabei unterstützt, langfristiges Wachstum zu erzielen. Mit dem best it Accelerator-Paket, das auf bewährten Funktionen und Lösungen basiert, greift der Digitalisierungsdienstleister auf fertige Basislösungen zurück, die gezielt an individuelle Kundenbedürfnisse angepasst werden, wodurch komplette Systemlandschaften schnell und flexibel aufgesetzt werden können. Unter dem Motto „Turn Tech into Profit“ hilft best it E-Commerce-Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Maximierung ihrer Profitabilität. Dabei schafft best it die bestmögliche Customer Experience (CX) für Shopbesucherinnen und -besucher. Mehr als 100 Digitalisierungsexperten verknüpfen Strategien, Daten, Technologien und Designs entlang der gesamten Customer Journey zu einer zukunftsorientierten Architektur. So schafft best it nicht nur die technischen Voraussetzungen für Erfolg, sondern bringt auch Emotionalität in die CX.
Website-Optimierung in vollem Gange
Der neue Webauftritt von Westfalia ging am 3. September 2024 online. Das Layout entspricht allen Ansprüchen an Effizienz und intuitive Bedienbarkeit und bietet so ein optimales Kundenerlebnis. Pünktlich zur Live-Schaltung waren auch Newsletter- und Transaktionsmail-Versand sowie eine flexible Zahlungsabwicklung möglich und das ERP-System nahtlos eingebunden. Das Digitalisierungsteam arbeitet weiterhin mit Hochdruck daran, das gesamte Angebot um zusätzliche Funktionen zu ergänzen.
„Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Westfalia an diesem Projekt zu arbeiten“, so Mark Föcking, Senior Account Executive bei best it. „Das uns entgegengebrachte Vertrauen ehrt uns sehr. Gemeinsam konnten wir in nur 17 Tagen die ehemalige E-Commerce-Plattform reaktivieren. Und heute können wir sagen, dass wir gewissermaßen Unmögliches möglich gemacht haben.“
Über best it
best it ist der Digital Experience Partner für Marken, Hersteller und Händler, um deren Geschäftsmodelle nachhaltig und wertschöpfend zu digitalisieren, die Komplexität zu meistern und die Customer Experience auf ein neues Level zu heben. Der Digitalisierungsdienstleister schafft datengetriebene Kundenerlebnisse, die begeistern und Kunden in den Mittelpunkt stellen. Mehr als 100 Spezialisten verknüpfen Strategien, Daten, Technologien und Designs entlang der gesamten Customer Journey zu einer zukunftsorientierten Architektur.
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