Das Einrichtungshaus WEKO konnte wieder den Titel Branchenbester im Deggendorfer Kundenspiegel erreichen. Insgesamt zum 11. Mal wurde WEKO schon Testsieger bei diversen Kundenspiegeln. Untersucht wurden in der aktuellen Umfrage 11 Einrichtungshäuser, unter denen WEKO Wohnen zu überzeugen wusste.
Die Kundenspiegel, die von einem unabhängigen Institut, dem MF Consulting Institut für Marketing und Marktforschung, im Auftrag der Städte durchgeführt werden, zeigen die Kundenmeinung zu verschiedensten Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen auf. WEKO Wohnen hat seit dem Jahr 2000 in verschiedenen Kundenspiegeln seine Mitbewerber insgesamt 11x auf die Plätze verwiesen und sich als Branchenbester herauskristallisiert.
Die bewerteten Kriterien sind die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Beratungsqualität und das Preis-Leistungsverhältnis. Im 6. Deggendorfer Kundenspiegel erreichte WEKO 93,5% in der Kategorie Freundlichkeit, 87,5% in der Beratungsqualität und 88,1% im Preis-Leistungsverhältnis. Mit einer durchschnittlichen Zufriedenheit von 89,7% über diese drei Leistungsmerkmale ist WEKO Testsieger in Deggendorf. Übrigens bereits zum 4. Mal und zum 3. Mal in Folge.
Für die Inhaberfamilie Weber und die Geschäftsleitung von WEKO Wohnen ist dies die Bestätigung, dass man sich auf dem richtigen Weg befindet, was die Kundenorientierung betrifft. Nur so ist dieses herausragende, wiederholte Spitzenergebnis zu erklären. Erste Plätze belegte WEKO in der Vergangenheit ebenfalls in Straubing, Passau, Mühldorf und Rosenheim. Natürlich ist diese Auszeichnung auch zugleich Ansporn für weitere, stetige Anstrengungen, in der Kundengunst ganz oben zu stehen.
Die Ergebnisse des 6. Deggendorfer Kundenspiegels 2012, in dem WEKO den Spitzenplatz bei den Einrichtungshäusern belegte, basieren auf der regionalen Kundenbefragung 01/2012, die von MF Consulting Institut für Marketing und Marktforschung durchgeführt wurde.
WEKO Wohnen ist ein Einrichtungshaus mit Standorten in Pfarrkirchen, Rosenheim und Eching. Die Verkaufshäuser bieten ein umfangreiches Sortiment rund um die Themen Einrichten und Accessoires an. Ein besonderer Kundenservice mit zahlreichen Sonderaktionen, Stammkundenvorteilen und Events runden das Angebot ab.
Kontakt:
WEKO Wohnen GmbH
Rainer Latzlsperger
Südeinfahrt 1
84347 Pfarrkirchen
Rainer.Latzlsperger@weko.com
08561-9000
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