Die Technologiepartnerschaft bietet den Kunden einen nahtlosen Zugang zu Datenqualitätslösungen in Echtzeit und in Batch-Verarbeitung, um so einen größeren Nutzen aus ihren unternehmensweiten Datenmanagement-Initiativen zu erzielen.
Trillium Software®, eine Division des Harte-Hanks-Konzerns und ein führender Anbieter von Datenqualitätslösungen, gibt eine Zusammenarbeit mit Riversand Technologies, Inc., bekannt. Riversand Technologies ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Master Data Management (MDM) und Product Information Management (PIM). Die Partnerschaft hat zum Ziel, Kunden durch eine verbesserte Datenqualität dabei zu unterstützen, laufende MDM- und PIM-Projekte zu optimieren und damit das Geschäftsergebnis zu steigern. Riversand-Kunden können sich darüber hinaus in allen Geschäftsprozessen auf Daten höchster Qualität verlassen, insofern die Daten von den entsprechenden MDM- und PIM-Anwendungen geliefert werden.
„In jedem Datenmanagement-Projekt ist die Datenqualität essentiell, unabhängig davon, ob es sich um Master Sets von kunden- und branchenspezifischen Daten oder um Produktdaten handelt.,“ so Andrew Simpson, Vice President Business Development bei Riversand. „Leider denken Unternehmen manchmal zu spät im Prozess an die Datenqualität – meist erst dann, wenn Probleme mit den Daten auftreten und das Geschäftsergebnis schon negativ beeinflusst wird. Aus diesem Grund arbeiten wir mit Trillium Software, um unseren Kunden eine bewährte Datenqualitätslösung an die Hand zu geben, mit der sie sehr schnelle Qualitätsverbesserungen bei Kunden-, Produkt oder auch Finanzdaten erzielen können. Dies führt wiederum zu einem höheren Wert und Nutzen ihrer MDM- und PIM-Aktivitäten.“
Nach einer Untersuchung der Branchenanalysten von The Information Difference ignorieren Unternehmen nach wie vor die Bedeutung der Datenqualität für MDM und PIM Initiativen und gehen damit Gefahren ein. Und obwohl fast alle großen Unternehmen sich dessen bewusst sind, dass die Datenqualität die Voraussetzung für das Datenmanagement ist, haben dennoch 33 Prozent kein Programm eingeführt, das die Datenqualität sichert. Dies ist umso erstaunlicher, wenn man berücksichtigt, dass nur zwölf Prozent ihre Datenqualität für gut halten und nur 24 Prozent ihre Datenmanagementprojekte als erfolgreich betrachten.
Detaillierte Daten und Informationen zu Kunden und Produkten sind Erfolgsfaktoren im contentbasierten Handel. Kunden, die Anfragen stellen und Kaufentscheidungen treffen, erwarten relevante Auskünfte und eine personalisierte Ansprache genauso wie vollständig verfügbare Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
Manager, die die Geschäftsprozesse steuern, die Marketing Kampagnen entwickeln und das operative Geschäft betreuen, benötigen akkurate Daten für ihre Analysen, um effektive Entscheidungen treffen zu können.
Riversands MDM- und PIM-Lösungen ermöglichen unternehmensweit den Zugriff auf umfassende Daten zu jedem Aspekt der Geschäftstätigkeit, einschließlich der Kunden, der Produkte, der Finanzen, der Lieferanten und des Personalwesens.
„Unternehmen, die ihre Datenqualität optimieren, erhalten den größtmöglichen Nutzen aus ihren Datenmanagement-Initiativen,“ sagt David Pietropaolo, Vice President Global Alliances bei Trillium Software. „Durch die Kombination der Leistungsfähigkeit unserer Datenqualitätslösungen mit Riversands agilen MDM- und PIM-Systemen, können unsere Kunden sicher sein, dass die Daten, die sie für ihre Geschäftsprozesse benötigen, „Fit-for-Business“ sind. Jetzt können Führungskräfte fundiertere Entscheidungen treffen, Effizienzsteigerungen realisieren und positiven Einfluss auf die Geschäftsentwicklung und die Produktivität nehmen.“
Trillium Software
Harte-Hanks Trillium Software ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Datenqualität.
Die Grundlage jedes Unternehmenserfolgs sind aussagekräftige, korrekte und konsistente Daten. Trillium Software bietet Lösungen, die Daten analysieren, verbessern, standardisieren und mit zusätzlichen wertvollen Informationen anreichern. Dabei kann es sich sowohl um Daten zu Kunden, Produkten, Lieferanten oder Finanzen handeln. Typische Anwendungsgebiete sind zum Beispiel das Data Warehousing, MDM- und BI-Lösungen sowie Prozesse im ERP- oder CRM-Umfeld. Auch Compliance und Risk Management sind Einsatzbereiche des Trillium Software Systems. Datenqualitätslösungen von Trillium Software ermöglichen zudem die systematische Einführung einer Data Governance und deren kontinuierliche Überwachung. Das Trillium Software System® unterstützt Anwender aus Fachbereichen genauso wie die IT-Spezialisten, die die Systeme verwalten. Beide werden in die Lage versetzt, Datenauffälligkeiten zu identifizieren und zu beheben. Sowohl Fachanwender als auch IT-Verantwortliche können so den Zustand einzelner oder aller Daten überwachen, quantifizieren und kontinuierlich optimieren. Damit verbessert die Lösung die Geschäftsprozesse und stärkt nachhaltig den Unternehmenserfolg.
Diese Einschätzung teilen auch führende Analysten: So stufen Gartner, Forrester Research, Bloor oder BARC, Trillium Software stets als führend im Datenqualitätssegment ein.
Harte-Hanks, Inc. ist ein weltweit tätiges CRM-Unternehmen mit mehr als einer Milliarde Dollar Umsatz, das mithilfe seiner Technologien durchgehende, informationsbasierte Mehrwertlösungen für seine Kunden liefert. TRILLIUM SOFTWARE ist eine Division von Harte-Hanks und im Harte-Hanks Unternehmensverbund der Lösungspartner für alle Fragen des Datenqualitätsmanagements.
Die Harte-Hanks Trillium Software Germany GmbH ist die Deutschland-Tochter von Trillium Software und zuständig für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
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