Düsseldorf, 16. Februar 2012: Tech Mahindra, internationaler Systemintegrator und Beratungsunternehmen für Business Transformation in der Telekommunikationsbranche, hat im indischen Pune ein Performance Engineering Labor eingerichtet. Damit zeigt Tech Mahindra Innovationsgeist und hilft seinen Kunden die Markteinführungszeit zu reduzieren sowie die Qualität für Endanwender zu verbessern. Tech Mahindra wird zusammen mit seinen Kunden und Partnern im neuen Labor die Innovationskultur weiterentwickeln und neue Dienste auf den Markt bringen. Die Forschungseinrichtung dient auch als Schulungszentrum für Mitarbeiter.
Tech Mahindra hat für Telekommunikationsanbieter ein Performance Engineering Framework entwickelt, mit dem aktiv und intelligent Reaktionszeiten von Anwendungen verkürzt, deren Verfügbarkeit erhöht und dadurch die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert werden. Der Ansatz betont den Einsatz von Best-Practice-Techniken in frühen Phasen der Anwendungsentwicklung sowie eine durchgehende Integration um Leistungsengpässe zu vermeiden. Das System ruht auf vier Säulen: Performance Testing, Monitoring, Optimierung und analytische Diagnose bei Anwendungen für den Unternehmens- und den Telekommunikationsbereich.
Das Performance Engineering-Team von Tech Mahindra arbeitet mit verschiedenen strategischen Partnern in den Bereichen Application Monitoring und Peformance Testing. Im Application Performance Monitoring arbeitet Tech Mahindra mit CA Technologies zusammen, um seinen Kunden erstklassige Services in Monitoring und Analyse von Anwendungen sowie Cloud Performance zu liefern.
Vineet Nayyar, Vice Chairman, Managing Director und CEO von Tech Mahindra: „Mit dem Performance Engineering Lab setzen wir zusammen mit unseren Partnern auf die Entwicklung von vorkonfigurierten Lösungen. Unsere innovativen Angebote beinhalten auch neue Erlösmodelle wie Pay-per-use, die einen enormen Mehrwert für unsere Kunden und Partner bringen.“
L. Ravichandran, President IT-Services bei Tech Mahindra: „Dieses Labor steht für unser Versprechen, beste Qualität zu liefern und auch für die von uns geprägte Kultur der gemeinsamen Entwicklung mit verschiedenen Partnerunternehmen. Das umfangreiche Produktportfolio unserer Partner ergänzt perfekt die Fachkompetenz von Tech Mahindra und so können wir unseren Kunden einzigartige Mehrwerte bieten. Tech Mahindra und CA Technologies haben sich genau aus diesem Grund zusammengetan: Um unseren Kunden im Bereich Application Monitoring bessere Services liefern zu können. Gemeinsam werden wir auf dem Markt gewinnen.“
„Wir freuen uns sehr, dass sich Tech Mahindra entschieden hat, im Performance Engineering Lab unsere Lösung CA APM zu nutzen, um aktiv Performance-Probleme zu identifizieren, deren Ursache zu analysieren und schließlich zu lösen, bevor der Endkunde davon berührt wird. So können Service-Leistungen helfen, Unternehmensziele direkt umzusetzen“, so Mike Sargent, General Manager Service Assurance bei CA Technologies. „Unsere Lösung liefert Tech Mahindra die notwendigen Informationen, um die Performanz von kritischen Anwendungen und gewinnbringenden Mehrwertdiensten zu optimieren. So haben Anbieter es selbst in der Hand, die Zufriedenheit des Anwenders entscheidend zu verbessern.“
Über Tech Mahindra:
Tech Mahindra ist ein führender Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für die Telekommunikationsbranche mit einer Mehrheitsbeteiligung von Mahindra & Mahindra Limited in Partnerschaft mit British Telecommunications plc.
Tech Mahindra arbeitet weltweit für Anbieter von Telekommunikationsdiensten, Gerätehersteller, Softwareanbieter und Systemintegratoren. Die bewährten Liefermodelle, die ausgeprägten IT-Kenntnisse und das jahrelang angeeignete Fachwissen ermöglichen es den Kunden, ihre Renditen auf IT-Investitionen zu maximieren. Tech Mahindra hatte einen Umsatz von 1.126,6 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2011. 43.500 Mitarbeiter bieten eine einzigartige Mischung aus Kultur, Fachwissen und fundiertem technologischem Wissen.
Tech Mahindra hat bereits 16 Komplettinstallationen über den Globus verteilt erfolgreich umgesetzt und war bei acht etablierten Mobilfunkanbietern ganz entscheidend an der Prozess-Transformation beteiligt.
Die Tech Mahindra Entwicklungszentren sind ISO 9001:2008, SEI-CMMI Level 5 und BS7799 zertifiziert. Tech Mahindra hat Firmensitze in Großbritannien, den Vereinigten Staaten, Deutschland, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Ägypten, Singapur, Indien, Thailand, Taiwan, Malaysia, den Philippinen, Kanada und Australien. Tech Mahindra Ltd ist Teil der Mahindra Group, einem weltweit tätigen Industriekonzern mit 14,4 Mrd. US-Dollar Umsatz und unter den Top-10- Unternehmen aus Indien. Die Geschäftsfelder der Gruppe umfassen Produkte für die Automobilindustrie, Luftfahrt, Komponenten, Landmaschinen, Finanzdienstleistungen, Gastronomie, Informationstechnologie, Logistik, Immobilien und Handelsketten. Weitere Informationen unter www.techmahindra.com
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