Bewertung basiert auf der Vollständigkeit der Vision von SDL und deren Umsetzbarkeit
SDL (LSE: SDL), der führende Anbieter von Lösungen für Global Information Management, gab heute die Auszeichnung als Marktführer im „Magic Quadrant für Web Content Management“* durch Gartner, Inc. bekannt.
„Die Auszeichnung von SDL als Marktführer für Web Content Management (WCM) bestätigt uns in unserem Bestreben, Lösungen anzubieten, die zur Optimierung der Kundenbeziehungen beitragen und die unseren Kunden die Bereitstellung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt auf jedem Gerät ermöglichen“, so Jan Jaap Kolleman, CEO der Abteilung Web Content Management Solutions von SDL. „Wir freuen uns sehr über die Anerkennung durch Gartner. Wir betrachten diese Auszeichnung als Beleg dafür, SDL Tridion® über das traditionelle Web Content Management hinaus zu einer umfassenden Lösung erweitert zu haben, die personalisierte und zielgerichtete Kundenkommunikation, Multi Channel Marketing, Verwaltung globaler Marken und globales Web Content Management ermöglicht.“
Gartner stützt seine Ergebnisse auf die Faktoren „Umsetzbarkeit“ und „Vollständigkeit der Vision“. „Umsetzbarkeit“ beschreibt die Fähigkeit eines Unternehmens, Strategien bezüglich des globalen Umsatzes und Supports seiner WCM-Produkte und -Dienstleistungen zu verwirklichen. Bei „Vollständigkeit der Vision“ stehen hauptsächlich das Potenzial des Anbieters und zukünftige Erfolgswahrscheinlichkeiten im Mittelpunkt.
Nach Aussage von Gartner treiben Marktführer die Markttransformation voran. In der Summe kommen sie bei „Umsetzbarkeit“ und „Vollständigkeit der Vision“ auf die höchste Punktzahl. Sie erzielen gute Ergebnisse, sind auf die Zukunft vorbereitet und haben eine klar artikulierte Vision. Sie zeichnen sich durch starke Geschäftspartner, ihre Präsenz in verschiedenen Regionen, eine konsistente Finanzleistung, umfassende Plattformunterstützung und einen guten Kunden-Support aus.
Zudem dominieren sie die Branche in einer oder mehreren Technologien oder vertikalen Märkten. Marktführer sind sich des Umfelds des Lösungsnetzwerks bewusst, in das ihre eigenen Angebote passen müssen. Marktführer können Unternehmensanwendungen demonstrieren, die Integration in andere Geschäftsanwendungen und Content-Repositorys ermöglichen und den vertikalen Prozess oder die horizontale Lösung fokussieren.
*Gartner, Inc., „Magic Quadrant for Web Content Management“, Mick MacComascaigh, et al, 10. November 2011.
SDL ist im Bereich Global Information Management führend. Global Information Management unterstützt Unternehmen dabei, weltweit mit ihren Kunden in jeder Sprache, in jedem Kulturraum und über alle Medien hinweg zu kommunizieren und sie angefangen vom Markenbewusstsein über den Vertrieb bis hin zum Kundensupport zu begleiten. Durch den Einsatz erstklassiger Web Content Management Solutions, eCommerce, Structured Content und Language Technologies in Verbindung mit Language Services lassen sich die Kosten für die Erstellung, Verwaltung, Übersetzung und Veröffentlichung von Inhalten reduzieren. SDL Lösungen steigern den Umsatz und die Kundenzufriedenheit durch die gezielte Bereitstellung von Informationen bei jedem Kundenkontakt.
Globale Marktführer wie ABN-Amro, Bosch, Canon, CNH, FICO, GlaxoSmithKline, Hewlett-Packard, KLM, Microsoft, NetApp, Philips, SAP und Sony vertrauen auf SDL. SDL betreut über 1500 Unternehmenskunden und bietet 10 Millionen Kunden pro Monat Zugriff auf On-Demand-Übersetzungsportale. Weltweit sind mehr als 170.000 Softwarelizenzen im Einsatz. Die globale Infrastruktur des Unternehmens umfasst über 60 Niederlassungen in 35 Ländern. Weitere Informationen finden Sie unter www.sdl.com.
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