Das Hauptgeschäft in Blankenese und die Filiale im ELBE Einkaufszentrum von Rumöller Betten sind seit Anfang Dezember 2012 ausgezeichnet mit dem Prädikat „Generationenfreundliches Einkaufen“. Die Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz, die Handelskammer Hamburg, die Verbraucherzentrale Hamburg sowie die Fachverbände des Hamburger Einzelhandels e.V. sind dabei federführend.
Rumöller Betten hat mit 100% alle Erfordernisse erfüllt und ist als erstes Bettenfachgeschäft in Hamburg zertifiziert worden.
Um das Qualitätszeichen zu erhalten, prüfen geschulte Prüfer unangemeldet insgesamt 58 Kriterien in den Geschäften. Diese Kriterien sind in verschiedene Kategorien eingeteilt. Die Erreichbarkeit des Geschäftes und die Parkmöglichkeiten sowie der Zugang zum Geschäft sind wichtige Punkte. Dann das Kriterium der Mitarbeiter-und Servicequalität. Und selbstverständlich geht es um die übersichtliche Ladengestaltung, die gut lesbaren Produktbeschreibungen, Preisschilder im Sortiment und letztendlich den Kassenvorgang.
Dies betrifft nicht nur ältere Mitbürger, sondern natürlich auch Eltern mit Kindern sowie behinderte Menschen. Das Einkaufen soll erleichtert werden, Rollator, Kinderwagen und Rollstuhl sollen überall bequem durchkommen.
Marc Böhle, Inhaber von Rumöller Betten freut sich, dass es mit der Zertifizierung so gut geklappt hat: „Unsere Kunden schätzen nicht nur unseren hauseigenen Parkplatz sondern auch den Service, dass wir alles nach Hause bringen. Betten und Schränke werden selbstverständlich aufgebaut und ausrangierte Möbel und Matratzen entsorgt. Das Geschäft in Blankenese wurde in den letzten zwei Jahren umgestaltet, und die Filiale im ELBE Einkaufszentrum hat im Sommer ein völlig neues modernes und großzügiges Aussehen erhalten.“
Die Urkunden wurden verliehen von Herrn Stefan Wahle vom FHE. Das Emblem mit dem Einkaufskorb auf Rädern prangt nun auf den Eingangstüren in Blankenese und im ELBE Einkaufszentrum als Qualitätszeichen für „Generationenfreundliches Einkaufen“