Wiener Call Center-Dienstleister nutzt IP-Kommunikationsplattform – YouCon installiert SAP Business Communications Management

Wien, den 20. September 2011 – Der Trend hin zum Einsatz von Voice-over-IP in Call Centern und Contact Centern hält unvermindert an. Jüngstes Beispiel ist die Nutzung von SAP Business Communications Management durch einen Outsourcing-Anbieter

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