Die Bundesagentur für Arbeit als Dienstleister – Studie analysiert die Praxis der Beratungs- und Vermittlungsarbeit

Die Vermittlungsfachkräfte der Arbeitsagentur finden in Beratungsgesprächen flexible Lösungen für ihre Kunden/-innen, ohne die institutionellen und gesetzlichen Vorgaben zu vernachlässigen. Allerdings können die Kundenorientierung sowie die Kontinuität bei der Personalentwicklung noch verbessert werden. Zu diesen

Weiterlesen

Erwerbsbiografie und moderne Beruflichkeit – Fallstudie zum Berufsbild Energieberater

Innovative Dienstleistungen sind ein Berufsfeld mit Zukunft. Können Erwerbstätige mit einer beruflichen Erstausbildung im gewerblich-technischen Bereich den Wechsel in innovative Dienstleistungsberufe bewältigen? Am Beispiel des neuen Tätigkeitsfeldes „Energieberater“ untersucht der Band „Moderne Beruflichkeit“ erwerbsbiografische Übergänge

Weiterlesen