IT-Verantwortliche stehen vor einer großen Herausforderung, denn Mitarbeiter nutzen ihre privaten Mobilgeräte nach der Devise „Bring Your Own Device“ (BYOD) auch für geschäftliche Aufgaben. Die dadurch entstehenden Sicherheitsrisiken sind oft die größte Sorge der IT-Verantwortlichen. Zudem fehlen in der IT-Organisation die erforderlichen personellen Kapazitäten, um den Aufbau mobiler Geschäftsprozesse rasch umzusetzen.
Das SAP-Systemhaus ITML GmbH aus Pforzheim bietet ab sofort mobile Lösungen – von der Beratung über die Strategie bis hin zum Betrieb – und umfassende „Out-of-the-Box“-Services für die Verwaltung mobiler Endgeräte an. Sämtliche Leistungen für das Mobile Device Management stammen aus einer Hand und dienen dazu, mobile Geschäftsprozesse schnell, sicher und zu überschaubaren Kosten aufzubauen. Auf der Basis der ITML-Services für das Mobile Device Management kann jedes Unternehmen die verstärkten Forderungen seiner Fachabteilungen und Führungskräfte an einen mobilen und direkten Zugriff auf Daten und Prozesse aus den zentralen SAP-ERP- und Non-SAP-Systemen optimal erfüllen.
ITML übernimmt die Verwaltung der mobilen Endgeräte, egal ob Smartphone oder Tablet-PC, sowie der darauf installierten Business-Applikationen (Apps) und kümmert sich um die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien (Policy Management) und Compliance-gerechten mobilen Standards. Technisch gesehen erfolgt die Umsetzung des Mobile Device Management für die Betriebssysteme Apple iOS, Google Android und Microsoft Windows mobile im zertifizierten Rechenzentrum mit der Administrationslösung Afaria von SAP / Sybase. Hier werden zunächst alle Mobilgeräte, die die Endanwender für geschäftliche Zwecke einsetzen, automatisch erfasst und registriert. Dazu zählen nicht nur firmeneigene, sondern auch private mobile Devices, die gemäß dem BYOD-Prinzip für Business-Prozesse genutzt werden.
Bei Security-Problemen können die betroffenen mobilen Devices per Remote-Zugriff sofort gesperrt und – falls nötig – die darauf gespeicherten Daten gelöscht werden. Das ist der Fall, sollte ein Gerät verloren gehen oder gestohlen werden oder wenn gravierende Sicherheitslücken auftreten, etwa durch die Aufhebung von Nutzungsbeschränkungen (= Jail Break). Alle derartigen Vorfälle wie auch die Maßnahmen zu ihrer Behebung sind in Afaria mit integrierten Funktionen für das Incident Management transparent und damit jederzeit nachvollziehbar dokumentiert.
„Die Services für das Mobile Device Management sind ein Kernbestandteil unseres ganzheitlichen Mobility Ansatzes“, erklärt Tobias Wahner, Geschäftsführer der ITML GmbH. „Damit haben Unternehmen eine zukunftssichere Basis, um sich zu einem späteren Zeitpunkt voll und ganz auf die Gestaltung und die Umsetzung ihrer Enterprise-Mobility-Strategie zu konzentrieren. Darüber hinaus schonen sie interne IT-Kräfte und sparen IT-Kosten, denn der teure Aufbau zusätzlicher Kapazitäten für den Mobility-Betrieb entfällt.“
Firmenprofil ITML GmbH:
Als eigenständiger IT-Dienstleister und SAP-Systemhaus ist der SAP Channel Partner mit Gold-Status ITML GmbH mit Hauptsitz in Pforzheim, Niederlassungen in Dortmund und Hamburg sowie der eigenständigen ITML AG in der Schweiz mit Standort in Biel/Bienne und Geschäftsräumen in Effretikon bei Zürich auf die Qualifizierung und Feinabstimmung von SAP-Produkten spezialisiert. ITML plant, realisiert und optimiert die reibungslose Anwendung neuer und vorhandener SAP-Applikationen – für Kunden im Mittelstand bis hin zu global agierenden Konzernen. Zu den Kernkompetenzen des SAP-Systemhauses zählen die Entwicklung und Implementierung von ITML > Solutions für das Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM) und die Serviceabwicklung (CSM). Die ITML > Solutions sind vollständig in SAP ERP integriert und von der SAP als „Powered by SAP NetWeaver“ zertifiziert. Als SAP Channel Partner mit Gold-Status ist die ITML GmbH ein wichtiger Partner der SAP Deutschland AG & Co. KG für den Mittelstand. Seit ihrer Gründung im Jahr 1998 wächst die ITML GmbH kontinuierlich. Derzeit beschäftigt das Unternehmen mehr als 100 Mitarbeiter.
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