Leipzig, 07.05.2023. Auf 120.000 m2 Ausstellungsfläche begrüßt die Messe Stuttgart jährlich mehrere Hunderttausend Besucher. Um den Verkaufsprozess bei eigenen Veranstaltungen zu optimieren, erweiterte die Gesellschaft die bereits eingesetzte ITR POS Kassenlösung von ALVARA | Digital Solutions um ein neues Ticketing-Modul: die ITR POS Ticketkasse. Mit ihr bietet der führende europäische Softwareanbieter für Track-&-Trace- und POS-Softwarelösungen eine Lösung für Messen, Sonderausstellungen, Museen oder Freizeitparks an, die langwierige Abläufe an der Ticketkasse überwindet. Im Mittelpunkt steht dabei das Schaffen eines reibungslosen Erlebnisses für Besucher mit Hilfe vielseitig einsetzbare und innovativer Ticketautomaten.
Gästen einen gelungenen Messetag ermöglichen – dieser Wunsch steht wohl für die meisten Messeverantwortlichen an oberster Stelle. Dafür müssen vor allem lange Warteschlangen vermieden und moderne, flexible Optionen für den Ticketerwerb angeboten werden. Um diese Punkte zu erfüllen, setzt die Messe Stuttgart seit 2022 mit den Ticketautomaten und der Software von ALVARA | Digital Solutions zu 100 Prozent auf Selfservice-Lösungen. Seit Ende Juni 2022 bis heute wickelte die Gesellschaft mit den eingesetzten Ticketautomaten an sechs Standorten in Deutschland rund 140.000 Ticketverkäufe ab. Dabei profitierten die rund 800.000 Besucher im Jahr 2023 von einem schnellen, selbsterklärenden Verkaufsprozess an den Ticketautomaten. „Denn an unseren Kiosk-Systemen können sie ihre Eintrittskarten ohne Anleitung selbstständig kaufen, bezahlen und ausdrucken“, so Steven Schwarznau, Geschäftsführer der ALVARA | Digital Solutions.
Unkompliziert lassen sich individuelle Eintrittskarten mit relevanten Informationen über die ITR POS Ticketkasse ausdrucken. Die verschiedenen Arten von Tages- über Mehrtageskarten bilden die einzelnen Terminals ebenso ab. Durch die integrierten Design-Templates können Veranstalter das Ticketlayout an die einzelnen Messen anpassen. Dadurch erhalten Besucher nicht nur ein informatives Ticket, sondern eine Eintrittskarte, die optisch zum gelungenen Gesamtbild beisteuert.
Zeitersparnis und ein Ticketautomat, der übersichtlich zu bedienen ist: Das waren die Anforderungen, mit denen die Messe Stuttgart auf das ALVARA-Team zukam. „Dass unsere ITR POS Ticketkasse, die wir gemeinsam mit unserer Tochter it relations entwickelt haben, diese Wünsche bedient, war den Verantwortlichen schnell klar. Darüber hinaus bietet sie Kontrolle. Über die automatische Vergabe der Ticketnummer ist die Eindeutigkeit jeder verkauften Eintrittskarte gegeben. Das erleichtert sowohl die Verwaltung als auch den gesamten Verkaufsprozess und die Zutrittskontrolle“, erklärt Steven Schwarznau.
In den vergangenen zwei Jahren konnte die baden-württembergische Gesellschaft mit der Ticketkasse von ALVARA vor allem eines erzielen: mehr Schnelligkeit am Ticketautomaten für die zahlreichen Besucher.
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https://www.itrelations.de/die-vielseitige-itr-pos-loesung-als-ticketkasse/
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ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace-Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten, ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail-, Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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