Am Anfang waren dies und jenes – aber dann kam sehr viel später das Internet; und mit dem Internet kamen die Internetanbieter, und die ohnehin interessante Welt wurde noch interessanter. Das Internet übte schnell auf die Menschen eine sehr große Anziehungskraft aus, weil es völlig neue Welten eröffnete. Fast jeder wollte dabei sein, und jetzt ging die Suche nach dem günstigsten Internetanbieter los. Das wurde ein Kampf, welcher sich im Netz immer mehr vergrößerte. Jeder Nutzer wollte den günstigsten Internetanbieter für seine Dienste in Anspruch nehmen, aber was zeichnet denn den günstigsten Internetanbieter aus?
Was sollte ein günstiger Internetanbieter zu bieten haben?
- So ein Internetanbieter muss in erster Linie seriös und ehrlich sein.
- Sein Angebot muss sich in der praktischen Umsetzung unter Beweis stellen.
- Ein günstiger Internetanbieter sollte optimale Serviceleistungen für seine Kunden/Nutzer haben. Dazu gehören günstige Ansprechzeiten – wenn möglich; rund um die Uhr. Auf alle Fragen sollten schnelle befriedigende Antworten gegeben werden. Der Kunde muss spüren, dass er der König ist.
- Es sollte für einen günstigen Internetanbieter eine Selbstverständlichkeit sein, besonders älteren Nutzern auf deren Fragen hilfreich zu antworten, und bei Problemen Kulanz zu zeigen. Im Internet relativ unerfahrene Senioren sind dann für das Verständnis dankbar.
- Ein günstiger Internetanbieter wird in der Lage sein, seinen Kunden eine schnelle Internetverbindung zu ermöglichen.
- Den Preisvergleich (Link) mit seiner Konkurrenz muss der professionelle Internetanbieter gewinnen, und dies muss er dem potenziellen Nutzer/Kunden klar verdeutlichen.
- Wenn der Nutzer einen Wohnungswechsel anstrebt und vornimmt, und der Internetanbieter hat davon Kenntnis, dann sollte er seinen Kunden halten, indem er ihm Vergünstigungen gewährt.
- Zieht die Konkurrenz mit besseren Angeboten davon, dann wird der kluge Internetanbieter sofort die entsprechenden Schritte veranlassen, um seine Kunden nicht zu verlieren. Er wird umgehend bessere Konditionen bieten.
- Sollte ein Nutzer seinen bisherigen Internetanbieter verlassen wollen, um zu einem anderen Internetanbieter zu wechseln, dann ist noch nicht alles zu spät. Statt sauer zu reagieren, wird ein cleverer Internetanbieters die Gründe für den Wechsel herausfinden, und umgehend wird er so handeln, dass er wieder höher in der der Gunst seines Kunden steht. Er wird also Qualität und Preisangebot kundenfreundlicher gestalten.
- Visitenkarte für einen günstigen Internetanbieter: sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Welche Internetanbieter sollten gemieden werden?
- Internetanbieter, welche durch schlechte Bewertungen als solche erkennbar sind.
- Solche Anbieter, welche viele Fragen offen lassen,
- Internetanbieter mit unzureichendem Kunden – Service,
- Anbieter mit schlechtem Preis-Leistungs-Verhältnis,
- Internetanbieter mit unglaubwürdigen Angeboten. Dazu zählen solche Angebote, welche einen auffällig niedrigen Preis beinhalten. Bei Recherche erfährt dann der Suchende oft, dass das betreffende Lockangebot auf tönernen Füssen steht.
Ebenso verhält es sich mit Angeboten, die das „Blaue vom Himmel“ versprechen, doch auch hier beweist oft die Recherche, dass Angebot und Wahrheit nicht im Einklang stehen. Diese Internetanbieter (mehr Infos) sind zum Glück nicht in der Überzahl.