Das Analystenhaus IDC hat Xerox im IDC MarketScape Report 2011 zum weltweiten Managed Print Services-Markt (MPS) als führendes Unternehmen positioniert.
Der Report analysiert MPS-Anbieter und liefert einen Überblick über ihre Wettbewerbsfähigkeit. Er unterstreicht die Fähigkeit von Xerox, Unternehmen aller Größen mit seinen MPS-Services zu unterstützen, sowohl durch den direkten als auch den indirekten Channel. Laut IDC sollten Unternehmen, die MPS in Betracht ziehen, bei der Auswahl des Anbieters vor allem auf den Umfang des Angebots und die geplanten zukünftigen Dienstleistungen achten.
„Die guten Bewertungen von Xerox zeigen, dass Unternehmen, die MPS einführen wollen, einen Partner suchen, der Markterfahrungen und einen fundierten Ansatz bietet und langfristige Ergebnisse sichern kann,“ so Holly Muscolino, Research Director bei IDC. „Die durchgängige globale Lieferfähigkeit ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal von Xerox. Das Unternehmen arbeitet kontinuierlich daran, seine Infrastruktur auszubauen, um einen globalen Support – auch für indirekte Channel Partner zu ermöglichen.“
Der IDC Report führt außerdem an, dass Xerox kleine und mittelständische Unternehmen durch den Ausbau seiner Partner Print Services unterstützt. Diese umfassen unter anderem Training und persönliche Betreuung der Partner. Des Weiteren unterstützt Xerox in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marketing, Services und Support. Laut der Studie hilft Xerox dank der umfassenden Expertise von ACS, A Xerox Company, Kunden zudem dabei, nicht nur die Druckkosten zu reduzieren, sondern darüber hinaus wichtige Geschäftsanforderungen zu bewältigen.
Hubert Soviche, General Manager Global Document Outsourcing bei der Xerox GmbH: „Es gibt viele Möglichkeiten, MPS zu definieren und umzusetzen. Xerox gelingt es, sich durch seinen bewährten Ansatz und die guten Ergebnisse dauerhaft als führendes Unternehmen zu positionieren.“
Xerox hat sein Angebot im letzten Jahr weiter ausgebaut: Der Erwerb der NewField IT vereinfacht den MPS-Bewertungsprozess und beschleunigt die Implementierung. Aufgrund der Kooperation mit Cisco sind die Managed Print Services sowie das Mobile Print-Angebot von Xerox in Cisco Routern und Switches integriert. Über die Channel Partner von Cisco stehen dem Mittelstand damit weitere Möglichkeiten offen.
Über IDC MarketScape
Das IDC MarketScape Anbieter-Analysemodell gibt einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von ITK- (Informations- und Kommunikationstechnologie) Anbietern in einem bestimmten Markt. Die Forschungsmethode setzt ein strenges Bewertungsverfahren ein, basierend sowohl auf qualitativen als auch quantitativen Kriterien. Dargestellt werden die Ergebnisse in einer Grafik, die die jeweilige Position jedes Anwenders innerhalb eines bestimmten Marktes zeigt. IDC MarketScape bietet damit die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen, Kompetenzen und Strategien, sowie gegenwärtige und künftige Erfolgsfaktoren von IT- und Telekommunikationsanbietern aussagekräftig miteinander zu vergleichen. Das Modell bietet Technologieanwendern zudem eine 360-Grad-Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller und potentieller Anbieter.
Über Xerox Europe
Xerox Europe, die europäische Geschäftseinheit der Xerox Corporation, vertreibt ein breites Portfolio an Produkten, Lösungen und Services sowie Zubehör und Software. Das Angebot fokussiert drei Bereiche: Büroumgebungen jeglicher Größe, die Druck- und Publishing-Industrie sowie Services einschließlich Beratungsdienstleistungen, Systemdesign und -management und Dokumenten-Outsourcing.
Durch die Akquisition von ACS im Februar 2010 bietet Xerox Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zudem weltweit Outsourcing-Services im Bereich Datenverarbeitung, Personalmanagement, Finanzwesen und Customer Relationship Management an. 136.000 Xerox Mitarbeiter sind in mehr als 160 Ländern für ihre Kunden tätig.
Die Xerox Corporation ist ein weltweiter Anbieter von Business Process und Document Management-Lösungen mit einem Umsatz von 22,5 Milliarden US-Dollar. Xerox Europe unterhält Produktionsstätten und Logistikdienste in Irland, Großbritannien und den Niederlanden sowie das Forschungslabor Xerox Research Centre Europe in Grenoble, Frankreich.
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