Bewertungsplattform Zagat präsentiert Umfrageergebnisse
Bestnoten auf ganzer Linie: Die Hertz Autovermietung erreichte in einer Verbraucherumfrage des Internet-Bewertungsportals Zagat.com in 15 Kategorien den ersten Platz. Hertz wurde im „Zagat“s 2012/13 Car Rental Survey“ zur besten Autovermietung insgesamt gewählt und unter anderem für hervorragenden Service, große Zuverlässigkeit und das beste Loyalitätsprogramm ausgezeichnet.
„Wir sind sehr stolz, in so vielen Bereichen zu überzeugen“, erklärt Mark P. Frissora, Chairman und Vorstandsvorsitzender von Hertz. „Die Ergebnisse verdeutlichen, dass wir unseren Fokus stets auf Kundenservice und erstklassige Mobilitätsangebote legen – das gilt sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden.“
In der Umfrage konnten Nutzer von Zagat.com zehn US-amerikanische Autovermietungen bewerten. In folgenden Kategorien wurde Hertz – die „Beste Autovermietung insgesamt“ – noch auf den Spitzenplatz gewählt:
„Bekanntheitsgrad“
„SB-Service“
„Fahrzeuge“
„Loyalitätsprogramm“
„Zuverlässigkeit“
„Umweltfreundliche Angebote“
„Service“
„Flughafenanmietung“
„Geschäftsreisen“
„Fahrzeugrückgabe“
„Privatreisen“
„Shuttle Service“
„Stationsmitarbeiter“
„Website“
Hertz ist die traditionsreichste Autovermietung der Welt. Kein anderer Anbieter wird von Privat- und Geschäftskunden häufiger genutzt. Hertz setzt Maßstäbe mit seinen Produkten und Services, wie dem eigens entwickelten portablen Navigationssystem Hertz NeverLost, dem Loyalitätsprogramm Hertz #1 Club Gold oder dem Exklusiv-Service, mit dem man nonstop vom Flieger in den Mietwagen gelangt. Das Unternehmen feierte 2008 sein 90-jähriges Jubiläum und unterhält rund 8.500 Stationen in 150 Ländern. Weltweit steht eine auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Fahrzeugflotte bereit, die durch die Fun Collection, Green Collection, Prestige Collection und Family Collection abgerundet wird. In Deutschland ist Hertz mit mehr als 300 Stationen vertreten und bietet über die Pkw-Flotte hinaus auch ein umfassendes Angebot an Nutzfahrzeugen, das vom Kleintransporter bis zur 40-Tonnen-Sattelzugmaschine reicht.
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