Verbraucher erzwingen konsequenten Einstieg in den No-Line-Handel – Experten sagen, wie´s geht und welche Fehler man vermeiden sollte.
Gescher, 21. Mai 2011. Wer sich mit den wirtschaftlichen Rahmenparametern im eCommerce kritisch auseinander setzt, weiß: Der Online-Handel, wie ihn derzeit die meisten Markenanbieter und Unternehmen betreiben, kann sich nicht rechnen. Der neue Leitfaden „eCommerce lohnt sich nicht“ sagt, weshalb Unternehmen dennoch auf eCommerce nicht verzichten können und wie ihnen der Online-Handel – richtig betrieben – den Weg in die Zukunft ebnet.
Auch wenn es sich nicht lohnt: Für Anbieter gibt es keine Alternative zum eCommerce. Denn der Kunde fordert die digitalen Kanäle und will sie nutzen. Ein Unternehmen, das heute den Handel im Internet ignoriert, verliert auf Dauer den Kontakt zu einem wachsenden Kundensegment und läuft Gefahr, sein Markenpotenzial auch in den klassischen Kanälen zu verspielen.
Denn der Wandel hin zum No-Line-Commerce ist bereits in vollem Gange. Das heißt: Künftig entscheidet der Kunde noch mehr als heute, wo und wie er den Kontakt zum Anbieter seiner Wahl sucht. Und er erwartet, dass dieser über alle Kanäle erreichbar ist und ihm ein Markenerlebnis bietet.
Online-Handel als wichtiges
strategisches Marktfeld begreifen
Vor diesem Hintergrund gibt es nur zwei Möglichkeiten: Sich mit seinem Online-Angebot irgendwie durchwurschteln – oder den Online-Handel als wichtiges strategisches Marktfeld begreifen und ihn nach professionellen wirtschaftlichen Kriterien betreiben. Vor allem aber: eCommerce ist Herzstück und Ausgangspunkt des künftigen No-Line-Handels. Nur wer eCommerce beherrscht, wird im No-Line-Handel erfolgreich sein können.
Wie das geht, was dazu gehört und nicht zuletzt, was zu tun ist, damit am Ende des Tages die Kasse stimmt, darüber klären mehr als 40 ausgewiesene eCommerce-Experten im Leitfaden „eCommerce lohnt sich nicht“ auf. In rund 50 Artikeln erläutern sie, was eine erfolgreiche Online-Filiale ausmacht. Sie informieren praxisnah und detailliert, was bei deren Aufbau und Betrieb zu beachten ist und welche Faktoren über den Erfolg im eCommerce und im No-Line-Handel entscheiden. Erklärende Info-Grafiken erhöhen den Nutzwert der leicht lesbaren Texte und garantieren schnellen Wissenszuwachs.
Ausgewiesene Experten
plaudern aus dem Nähkästchen
Unter den Experten, die Ihr Wissen für dieses Buch zur Verfügung gestellt haben, sind Geschäftsführer und hochrangige Vertreter von eCommerce-Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Sie plaudern quasi aus dem Nähkästchen und decken in neun Kapiteln alle Aspekte einer zukunftsorientierten Online-Filiale ab:
1. Marktentwicklung
2. Strategie
3. Wirtschaftsplanung
4. Filialführung
5. Umsetzung Flagshipstore 3.0
6. IT-Landschaft und Prozesse
7. Fulfillment
8. Zahlungsabwicklung
9. Recht
Zu den Autoren zählen unter anderem:
– Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter eWeb-Research-Center, Hochschule Niederrhein
– Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer IfH Institut für Handelsforschung, ECC Handel, Köln
– Univ.-Professor Dr. Dirk Morschett, Chair for International Management, Universität Fribourg/Schweiz
– Dominik Grollmann, Chefredakteur, Internet World Business
– Mark Holenstein, Vice President Central Europe, hybris
– Ulrich Rogalla, Leitung Kundenmanagement Brands, Arvato
– Thomas Käppner, Geschäftsführer, BI-LOG Logistik und Informationsmanagement
– Bernd Bosch, Geschäftsführer, Engbers
– Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender, OXID eSales
– Stefan Schambach, Founder & Chairman, Demandware
– Thomas Franke, Geschäftsführender Gesellschafter, eFulfilment
Kurz: Der Leser profitiert von fundiertem, themenübergreifendem Knowhow und erhält einen umfassenden Überblick über den Markt, die relevanten Stellschrauben und die am Markt verfügbaren Lösungsansätze.
„eCommerce lohnt sich nicht“ ist mehr als „ein Plädoyer für erfolgreichen No-Line-Handel“. Es ist der Leitfaden für Erfolg im eCommerce.
eCommerce lohnt sich nicht
ein Plädoyer für erfolgreichen No-Line-Handel
Marcus Diekmann – Herbert Grab – Sebastian Bomm (Hrsg.)
304 Seiten
Hardcover mit Glanzlack
ISBN 978-3-00-036778-6
Verkaufspreis: 49 Euro.
Mehr Infos und Bestellungen über www.ecommercelohntsichnicht.de
Hinweis für die Redaktion:
Gerne schicken wir Ihnen auf Anfrage an Herbert Grab, Tel.: (+49) 7127-5707-10, Mail: h.grab@shopmacher.com nach Erscheinen des Buches Anfang Juni ein Rezensionsexemplar zu.
Für Vorab-Rezensionen können Sie unter www.ecommercelohntsichnicht.de einen Blick ins Buch werfen.
Diese Meldung und druckfähiges Bildmaterial stehen hier zum Download bereit. Sie erhalten Bilder aber auch gerne auf Anfrage an Herbert Grab, Tel.: (+49) 7127-5707-10, Mail: h.grab@shopmacher.com.
Kontakt:
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Über die Shopmacher (www.shopmacher.de):
SHOPMACHER konzipiert, entwickelt und betreibt maßgeschneiderte eCommerce-Lösungen für Marken. Das Unternehmen bietet unabhängige eCommerce-Beratung, entwickelt Strategie, Konzeption und Wirtschaftlichkeitsrechnung für die Filiale 3.0 und führt Marke, Absatz und Multichanneling zusammen. Die SHOPMACHER setzen eCommerce-Projekte um, sorgen auf erfolgsabhängiger Basis für kontinuierliches Wachstum und sichern den wirtschaftlichen, flexiblen und skalierbaren Betrieb der Filiale 3.0. Für die jeweiligen Spezialaufgaben wie etwa Online-Payment oder Fulfillment integriert das Unternehmen Spezialisten in seine Projekte.
Die Leistungsschwerpunkte der SHOPMACHER sind: ganzheitliche Beratung für Konzeption, Auf- und Ausbau von Online Filialen inklusive Aufbau der internen eCommerce-Prozesse, Auswahl, Integration und Führung aller Projektpartner und Führung der Online-Filiale. Nach dem Verständnis der SHOPMACHER ist die Filiale 3.0 der Wachstumsmotor für Marke, Absatz, Multichannel-Marketing und -Vertrieb. Gründer und Geschäftsführer der SHOPMACHER sind Thomas Gottheil und Marcus Diekmann.
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