Seit einiger Zeit kann man im Internet oder mit einer App die günstigste Tankstelle in der Nähe finden. Drei Viertel der Autofahrer wissen das, doch die meisten haben es noch nicht ausprobiert. Das Fazit der Nutzer ist positiv: Sie haben meistens Geld gespart und wollen auch zukünftig vergleichen.
TEMA-Q hat im Rahmen einer Umfrage mit 447 Autofahrern untersucht, welche Kriterien bei der Wahl einer Tankstelle wichtig sind und inwieweit Tankstellen-Apps genutzt werden.
Bei der Wahl der Tankstelle ist der Spritpreis das wichtigste Kriterium, dahinter folgt die Entfernung zur Tankstelle. Ein Tankwart-Service und der Shop sind nach Aussage der Befragten eher unwichtig.
Insgesamt drei Viertel der Befragten kennen die Möglichkeit, über das Internet oder mit einer App die günstigste Tankstelle in der Umgebung herauszusuchen. Allerdings haben die meisten dieser Befragten einen solchen Preisvergleich noch nicht ausprobiert (72 %), lediglich 10 % haben schon mal einen Preisvergleich zu Hause am PC gemacht und 18 % haben mithilfe einer App die Tankstellenpreise verglichen.
Sofern eine App verwendet worden ist, kam am häufigsten die App „Clever-Tanken“ zum Einsatz. Erwartungsgemäß zeigt sich, dass vor allem die jüngeren Befragten unter 30 Jahren eine Tankstellen-App verwendet haben (41 % in dieser Altersklasse).
Die meisten derjenigen Autofahrer, die schon mal einen Preisvergleich ausprobiert haben, haben dadurch beim Tanken Geld gespart (82 %).
34 % der bisherigen Nutzer geben an, dass sie zukünftig immer vor dem Tanken einen Preisvergleich machen werden und 62 % haben dies in Zukunft zumindest gelegentlich vor.
Insgesamt 65 % der bisherigen Nicht- Nutzer ziehen es auch zukünftig nicht in Erwägung, Tankstellenpreise zu vergleichen, wobei die Ablehnung insbesondere bei den über-60-Jährigen sehr hoch ist. Für 19 % der Nicht-Nutzer sind Preisvergleiche zukünftig am PC denkbar und für 16 % mit einer App.
Fast zwei Drittel der Befragten haben erklärt, dass sie grundsätzlich eine bestimmte Tankstelle bevorzugen und diese nach Möglichkeit immer zum Tanken aufsuchen. Es bleibt abzuwarten, ob Tankstellen-Apps tatsächlich dazu führen werden, dass Autofahrer in Zukunft häufiger die Tankstellen wechseln, oder ob die Kunden ihren angestammten Tankstellen die Treue halten. TEMA-Q wird die Entwicklung weiter verfolgen…
Martin Plötz, Niklas Vockenroth