Cazoo verbessert Kundenerlebnis und Transparenz mit Zetes

Cazoo ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa, das beim Online-Handel mit Autos Pionierarbeit geleistet und seit seiner Gründung vor 2 Jahren bereits über 45.000 Fahrzeuge übers Internet verkauft hat. Cazoo ist Eigentümer aller Fahrzeuge, bereitet diese vollständig auf, bevor sie auf der Website zur Auslieferung oder Abholung innerhalb von 72 Stunden angeboten werden, und hat jederzeit Tausende von Autos startklar.

Da der Gebrauchtwagenmarkt derzeit ein exponentielles Wachstum erlebt, hat Cazoo eine enorme Nachfragezunahme bei seinen Kunden verzeichnet: Im dritten Quartal 2021 stieg der Umsatz um 267 Prozent. Aus diesem Grund arbeitet Cazoo mit dem Supply Chain-Experten Zetes zusammen, um eine agile und flexible Rückverfolgbarkeitslösung zur Überwachung und Rückverfolgung der Fahrzeuge auf ihrem Weg durch die Lager und Aufbereitungsstätten einzusetzen.

Echtzeittransparenz der Bestände

Durch die Implementierung fortschrittlicher RFID-Technologie profitiert Cazoo von der Echtzeittransparenz der Lagerstandorte und Warenbewegungen, die eine schnellere Lokalisierung der Bestände und die Prävention von Verlusten sicherstellt. Mit schnellen Lieferungen und einem unkomplizierten, zuverlässigen Service als Hauptversprechen an die Kunden wird die verbesserte Transparenz entlang der Supply Chain dem Unternehmen dabei helfen, Fahrzeuge auf effiziente und schnellstmögliche Art und Weise zu lokalisieren und an den Kunden auszuliefern.

Präzise Inventur innerhalb weniger Minuten

Die Lösung lässt sich nahtlos in vorhandene Systeme integrieren und ermöglicht es den Mitarbeitern, präzise Bestandszählungen innerhalb von Minuten durchzuführen und so die Genauigkeit und Effizienz der Abläufe zu verbessern. Mit der robusten Lösung von Zetes kann Cazoo nicht nur sofortige Einsparungen erzielen, sondern auch die Agilität und Flexibilität auf lange Sicht verbessern und somit bei weiterem Wachstum des Unternehmens das Versprechen an die Kunden einhalten und sogar weiter ausbauen.

Thamid Alim, Procurement Manager bei Cazoo, erläutert: „Durch die Zusammenarbeit mit Zetes profitieren wir von Echtzeit-Transparenz und Rückverfolgbarkeit innerhalb unserer Abläufe, wodurch sichergestellt wird, dass die Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und wir unser starkes Kundenversprechen aufrechterhalten können. Die Partnerschaft mit einem Supply Chain-Spezialisten, der über eine flexible und skalierbare Lösung verfügt, ermöglicht es uns, unser Serviceangebot und Kundenversprechen zu wahren und noch auszubauen, während wir weiter wachsen.“

Amir Harel, Managing Director, Zetes UK, fügt hinzu: „Wir sind begeistert, mit Cazoo zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu liefern, die dabei hilft, die Transparenz ihrer Abläufe zu verbessern und die Anforderungen ihres expandierenden Unternehmens zu erfüllen. Wir freuen uns, Cazoo bei dem weiteren Wachstum zu unterstützen und das Einkaufserlebnis in dieser Branche zu transformieren.“

Bildmaterial: https://www.zetes.com/de/media-library

 
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Bildquelle: Cazoo