Der ausgewiesene Spezialist für Mitarbeiterentwicklung übernahm den Vorsitz der Fachkonferenz zum Thema People Management. Neben einem Vortrag zum Thema diskutierte Bernhard Patter in einer Expertenrunde den Stellenwert der Mitarbeiter in den Unternehmen.
Jedes Jahr veranstaltet die Allgemeine Hotel- und Gastronomiezeitung den Deutschen Hotelkongress in Berlin. Hier können sich Hoteliers und Zulieferer über aktuellen Themen aus der Branche informieren. Gleichzeitig findet im Rahmen des Kongresses die Fachmesse hotelexpo statt.
Zu den Top-Themen der Veranstaltung zählte die Personalentwicklung in der Hotellerie und Gastronomie. Viele Unternehmen leiden bereits jetzt schon unter dem Fachkräftemangel. Aus dem Arbeitgebermarkt wird zunehmend ein Arbeitnehmermarkt. Somit ist ein Umdenken gefragt.
Bernhard Patter verdeutlichte den Zuhörern, dass Mitarbeiter vor allem durch eine offene Kommunikation und Übertragung von Verantwortung gehalten werden können. „Der eine oder andere Vorgesetze demotiviert seine Mitarbeiter allerdings. Natürlich geschieht diese Demotivation oft weniger mit Absicht. Diesen Umstand muss ich in meiner Trainertätigkeit oft feststellen. Aber genau hier müssen wir ansetzen, um Mitarbeiter langfristig und erfolgreich an unser Unternehmen zu binden“, so Bernhard Patter, Inhaber der Unternehmensberatung diavendo.
Bernhard Patter absolvierte ein Studium zum Touristikkaufmann an dem Tourismuskolleg Bad Gleichenberg in Österreich. Er startete seine Karriere in der Hotellerie und sammelte umfangreiche Erfahrungen im Vertrieb. Zuletzt war Bernhard Patter Vorstand und Mitinhaber der IFH Aktiengesellschaft. Im Jahr 2008 gründete er mit Marc Weitzmann und Steffen Schock das Beratungsunternehmen diavendo mit Sitz in Hanau bei Frankfurt am Main.
Im Herbst 2008 wurde das Beratungsunternehmen diavendo für Personal- und Unternehmensentwicklung gegründet. Dabei spezialisiert sich diavendo auf die Beratung von Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kommunikation. Der Schwerpunkt liegt auf Führungskräftetrainings sowie Coachings in der Dienstleistungsbranche. Die Leistungen von diavendo umfassen auch die Einführung von einheitlichen Qualitätsstandards durch den Aufbau von Qualitäts-Management Systemen zur Optimierung von Arbeitsprozessen. Dazu gehört die Entwicklung von Vertriebsinstruktionen mit klar definierten Vorgaben für ein einheitliches Verständnis über die zukünftige Arbeit im Vertrieb.
Der ehemalige Vorstand und Mitinhaber der IFH Aktiengesellschaft, Bernhard Patter, holte sich im Januar 2009 Marc Weitzmann sowie im Januar 2011 Steffen Schock als Partner ins Boot. Die drei ausgewiesenen Experten für Vertrieb und Organisation bieten dem Kunden eine persönliche und individuelle Betreuung. Sie beschäftigen ein Team von 15 Mitarbeitern.
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