Dr. Roland Fleischer wird Ende Mai auf der Jahrestagung des Europäischen Chemiehandelsverbands (FECC) referieren. Die Beratungstätigkeit der Aschaffenburger Unternehmensberatung Aretas auf dem Gebiet der Exzellenten Services findet auch europaweit zunehmendes Interesse.
Aschaffenburg, 26. April 2012 Der Mitbegründer und Gesellschafter der Aschaffenburger Beratungsgesellschaft Aretas GmbH, Dr. Roland Fleischer, wurde jetzt als Gastredner auf die Jahrestagung des Europäischen Chemiehandelsverbands nach Lissabon eingeladen. Fleischer, selbst Doktor der Chemie, wird dort über das Thema Exzellente Services referieren, die zunehmend eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen spielen. „Ich freue mich besonders darauf, in Lissabon unseren Ansatz zum Thema Exzellente Services mit besonderem Fokus auf den Bereich Human Resources vorstellen zu dürfen.“ so Fleischer. „Alle Services, egal wo und in welcher Ausprägung, haben eines gemeinsam: Sie werden von Menschen für Menschen erbracht. Deshalb stehen bei uns immer die Menschen im Mittelpunkt des Handelns – und nicht die Methoden.“ Aretas verwirklicht bei ihren Klienten durch Exzellente Services zusehends die Idee einer lebendigen Service-Oase. Dies wird nachhaltig durch die branchenübergreifende Verbreitung exzellenter und innovativer Servicekonzepte realisiert – ein zukunftsträchtiges Thema, nicht nur für den deutschsprachigen Raum.
Die FECC vertritt 1.500 Unternehmen mit über 31.000 Mitarbeitern – 58 der 100 größten europäischen Distributeure sind hier Mitglied. Europa ist weit vor Asien und Nord-Amerika der größte Umschlagplatz für Produkte der Chemieindustrie. Als Meinungsmacher und -geber innerhalb der europäischen Chemiedistribution ist die FECC Partner für ihre Mitglieder, die europäischen Institutionen und Interessenvertreter. Sie bietet ihren Mitgliedern eine hervorragende Möglichkeit zur Vernetzung mit anderen Chemikalien-Händlern und -Produzenten sowie wichtigen Akteuren und Vertretern der unterschiedlichen EU-Institutionen, um die Entwicklung der Chemiebranche in Europa noch besser beobachten und aktiv an der Debatte um die langfristige, nachhaltige Entwicklung der Chemischen Industrie teilnehmen zu können.
Aretas ist die Beratungsgesellschaft für Exzellente Services und bietet Unternehmen, die trotz des ständig steigenden Kostendrucks ihre bisherige Servicequalität profitabel erhalten und weiter an den Kundenbedarf orientieren möchten, ein marktgerechtes Service Portfolio an. Für die namhaften Klienten werden neue Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen entwickelt und umgesetzt. Der Fokus liegt dabei auf inhabergeführten mittelständischen Unternehmen. Aretas unterstützt dabei zielgruppengerecht mit bewährten Methoden aus dem Servicemanagement. Das Team ist bereits seit mehreren Jahren gemeinsam am Markt aktiv. Ziel ist die Unterstützung von Führungskräften in deutschen Unternehmen, die kontinuierlich die Servicequalität verbessern und in diesem Zusammenhang auch ihre Mitarbeiter weiter qualifizieren und motivieren wollen. Weitere Informationen unter www.aretas.de
Aretas ist die Beratungsgesellschaft für Exzellente Services und bietet Unternehmen, die trotz des ständig steigenden Kostendrucks ihre bisherige Servicequalität profitabel erhalten und weiter an den Kundenbedarf orientieren möchten, ein marktgerechtes Service Portfolio an. Für die namhaften Klienten werden neue Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen entwickelt und umgesetzt. Der Fokus liegt dabei auf inhabergeführten mittelständischen Unternehmen.
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