Wenn Mitarbeiter der Sparda TelefonService ehrenamtlich telefonieren, dann immer für Kinder. Auch dieses Jahr unterstützte das Call- und Sercice-Center aus St.Ingbert die Aktion Herzenssache: Am 28. November nahmen während der Sendung „Herzenssache – der große Abend“ 155 Mitarbeiter 3528 Spendenanrufe entgegen und somit Spenden in Höhe von 205.615 Euro.
Für drei Stunden standen in St.Ingbert die Telefone nicht mehr still. Bereits zum 14. Mal in Folge liefen bei der Sparda TelefonService die Telefonleitungen für die Aktion Herzenssache heiß. „Das Ergebnis der Aktion kann sich sehen lassen. Ingesamt 772.203 Euro für hilfsbedürftige Kinder ist wieder ein toller Erfolg. Unsere Mitarbeiter haben mit ihrem großartigen Einsatz ihres dazu beigetragen“, resümiert Martin Schimpf, Geschäftsführer der Sparda TelefonService.
Die Kinderhilfsaktion von SWR, SR und Sparda-Bank setzt sich für benachteiligte Kinder in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und im Saarland ein. Südwestrundfunk und Saarländischer Rundfunk stellen Herzenssache im Programm vor und unterstützen auf diese Weise hilfsbedürftige Menschen im Sendegebiet.
Hintergrund
Zur Sparda TelefonService GmbH & Co.KG
Die Sparda TelefonService GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Call- und Service Center, dessen Leistungsspektrum In- und Outbound-Telefonie, Direktmarketing, E-Mail-Bearbeitung, Back Office sowie Training und Coaching umfasst.
1997 als Call-Center der Sparda-Banken gegründet, versteht sich die Sparda TelefonService heute als multimedialer Dienstleister im Bereich Kundendialog. Es werden individuelle Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen für die Bereiche Kundenbetreuung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung entwickelt.
Die Sparda TelefonService ist Gründungsmitglied der CallCenter Akademie Saarland und begleitet diese sachkundig bei erfolgreichen Informations- und Schulungsveranstaltungen zu speziellen Fach- und Kommunikationsthemen.
Täglich werden mit über 390 Mitarbeitern bis zu 28.000 Kundenkontakte erfolgreich bearbeitet. Mit über 87 Millionen qualifiziert erledigten Anrufe in fünfzehn Jahren erfährt die Sparda TelefonService nicht zuletzt wegen ihrer besonderen Unternehmensphilosophie, die den Menschen in den Vordergrund stellt, hohes Vertrauen bei Auftraggebern und deren Kunden.
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