Die in 2001 gegründete Europa Apotheek Venlo versorgt ihre Kunden mit Medikamenten über das Internet. Abnehmer sind Patienten aus den Niederlanden und Deutschland. Warum Kunden den Versand von Arzneien begrüßen und diesen Service als gut befinden, erfahren Sie hier!
Die in Deutschland als Europa Apotheek Venlo bekannte Onlineapotheke ist spezialisiert auf den Versand von Medikamenten für Patienten mit Krankheitsbildern wie etwa Diabetes, Herz- und Gefäßkrankheiten, Arthritis, Asthma, chronische Bronchitis, Multiple Sklerose und HIV. In vielen Drogeriemärkten wurde zudem ein Bestell- und Abholsystem für Kunden eingerichtet. Pro Bestellung eines rezept- und zuzahlungspflichtigen Medikaments wird ein Bonus gutgeschrieben. Das soll sich jedoch bald ändern. Mehr Info dazu hier!
Aus der Studie des Jahres 2011, die von Kundenmonitor Deutschland veröffentlicht und der Servicebarometer AG durchgeführt wurde, geht hervor, dass Europa Apotheek Venlo die zufriedensten Kunden bedient. Damit setzte sich die Internetapotheke gegenüber 21 anderen Anbietern durch, die ebenso Arzneien über das Internet vertreiben. Mit einem Gesamtzufriedenheitswert von 1,65 zum Thema Versandapotheke (5=unzufrieden) von mehr als 3000 befragten Teilnehmern, belegt Europa Apotheek Venlo ebenso den 2. Platz des branchenübergreifenden Gesamtrankings aller Unternehmen in Deutschland. Insgesamt wurden mehr als 36.500 Kunden zu Unternehmen aus 30 Branchen befragt.
Damit hat sich die Europa Apotheek Venlo zu einer beliebten Versandapotheke etabliert, die im Vergleich zu Präsenzapotheken von vielen Patienten als gleichwertige Alternative anerkannt wird. Zudem ist der Onlineshop shop-apotheke.com, eine Vertriebsmarke der Europa Apotheek Venlo, im Rahmen des Deutschen Online-Handels-Award 2012, der durch das Handelsblatt und Management Forum verliehen wird, ausgezeichnet worden. Eine weitere offizielle Anerkennung, die sowohl die Europa Apotheek Venlo mit seinem Onlineshop shop-apotheke.com darin bestärkte, die Medikamentenqualität sowie den Medikamentenservice weiterhin auf hohem Niveau zu halten.