Professionelle CTI-Kommunikationslösung für kleine Unternehmen
(NL/1391073980) Germering, 26. April 2012 Teldat (ehemals Funkwerk Enterprise Communications) und C4B, einer der führenden Hersteller von CTI- und Unified Communications-Software, haben im Rahmen ihrer Kooperation die elmeg hybird Familie für die Computer Telefonie Integration (CTI) mit XPhone Express zertifiziert.
Durch die strategische Zusammenarbeit bietet Teldat erstmals mit C4B eine professionelle Kommunikationslösung an, die sich insbesondere mit den neuen elmeg hybird 120/130 Systemen auch für kleinere Unternehmen und Büros eignet. Umfangreiche Leistungsmerkmale wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen bieten entscheidende Vorteile im Arbeitsalltag. Durch das perfekte Zusammenspiel von XPhone Express und der elmeg hybird Familie wird eine ideale Lösung geschaffen, die Kommunikations- und Arbeitsabläufe in Unternehmen optimiert.
Hans-Peter Mistele, CSO bei Teldat freut sich: Durch die intensivierte Partnerschaft mit C4B erweitern wir die hybird Lösungswelt um entscheidende Leistungsmerkmale für UC und CTI. Insbesondere freut mich, dass durch die mehrsprachige Auslegung der C4B-Software unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden von effizienten Arbeitsprozessen in der Unternehmenskommunikation profitieren.
Reibungslose Integration grenzenlose Kommunikation
Das leistungsfähige Kommunikations-Duo XPhone Express / elmeg hybird 120/130 lässt sich reibungslos in nahezu jede Infrastruktur in mehreren Sprachen integrieren. Umfangreiche Telefoniefunktionen wie Anrufen, Rückfragen, Makeln, Weiterverbinden und Telefonkonferenzen sind nur einen Mausklick entfernt. Mitarbeiter können aus verschiedenen Anwendungen und Applikationen heraus (beispielsweise Microsoft Outlook, Tobit David, CRM- / ERP-Lösungen) Gesprächspartner direkt anwählen, ein- und ausgehende Anrufe komfortabel verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen. Die elmeg hybird Systeme verfügen ab Werk über eine TAPI-Implementierung mit umfangreichen Funktionalitäten die Anschaltung von XPhone Express ist mit Hilfe eines Assistenten schnell erledigt.
Michael Schreier, Vorstand Marketing & Vertrieb bei C4B ergänzt: Gerade kleine Unternehmen und Büros haben nun auch die Möglichkeit, von einer professionellen und optimal aufeinander abgestimmten Kommunikationslösung zu profitieren, die bisher oft nur großen Firmen vorbehalten war. Unsere Partner sind nun in der Lage, auch im unteren Marktsegment professionelle Kommunikationslösungen mit CTI- und UC-Leistungsmerkmalen anzubieten, die die IT- und TK-basierte Kommunikation miteinander verbinden.
Detaillierte Produktinformationen zur elmeg hybird 120/130 und XPhone Express finden Sie unter <a href="http://www.funkwerk-ec.com/hybird120„>www.funkwerk-ec.com/hybird120 sowie <a href="http://www.c4b.de/de/xphone-express.„>http://www.c4b.de/de/xphone-express. Die CTI-Software XPhone Express kann 30 Tage kostenlos getestet werden und steht Interessierten auf der Webseite von C4B zum Download zur Verfügung.
Die elmeg hybird Systeme sowie XPhone Express sind über die bekannten Distributionskanäle erhältlich.
Die 1999 gegründete C4B Com For Business AG ist einer der europaweit führenden Hersteller von CTI- und Unified-Communications-Software. C4B entwickelt und vermarktet Kommunikationslösungen, die unter dem Markennamen XPhone in Unternehmen aller Größen und Branchen eingesetzt wird. Mit Diensten wie Sprache, Fax, CTI, Presence und Instant Messaging sowie Lösungen für mobile Mitarbeiter verbessert Software von C4B die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden nachhaltig und sorgt auch unternehmensintern für effiziente Kommunikationsprozesse. Die Stärke der herstellerunabhängigen Lösungen liegt in ihrer hohen Integrationsfähigkeit: Offene Schnittstellen stellen sicher, dass sich die XPhone-Lösungen reibungslos in verschiedensten Infrastrukturen und mit unterschiedlichen TK-Plattformen integrieren. Mit mehr als einer halben Million installierter Lizenzen in ganz Europa und darüber hinaus gehört C4B zu den Marktführern im CTI- und Unified Communications-Umfeld. Der Vertrieb der Lösungen erfolgt über ein umfassendes Netz qualifizierter Partner, darunter auch namhafte Hersteller wie Siemens, Deutsche Telekom und Swisscom.
Die Teldat GmbH ein Unternehmensbereich der Teldat Group mit Sitz in Madrid, Spanien ist europäischer Anbieter von integrierten Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmen und Freiberufler in den Kompetenzfeldern IP Access, Security, Sprache und WLAN. Darüber hinaus liefert das Unternehmen hoch skalierbare und flexible Lösungen für die Filialvernetzung. Das Hauptziel der Geschäftstätigkeit ist es professionellen Anwendern mit marktgerechten, zuverlässigen und performanten Lösungen den größtmöglichen Nutzen bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen im ITK-Infrastrukturbereich zu bieten. Der Vertrieb erfolgt national und international zweistufig über indirekte Kanäle. Insgesamt beschäftigt Teldat GmbH rund 150 Mitarbeiter an mehreren europäischen Standorten. Firmensitz des europaweit agierenden Unternehmens ist Nürnberg.
Über Teldat S.A.
Der europäische Anbieter Teldat entwickelt, produziert und vertreibt seit 1985 leistungsfähige Technologieprodukte für den Telekommunikationsmarkt. Heute liefert Teldat seinen Telekommunikationskunden weltweit neben Hardware auch Dienstleistungen. Dank konsequenter Investition in die Forschungs- und Entwicklungsarbeit konnte sich Teldat mit einer eigenen Technologie auch international als feste Größe etablieren. Das Unternehmen setzt auf zukunftsweisende Daten-, Sprach- und Bildübertragungstechnologien, die es vom Markt abheben. Teldat hat sich vom europäischen Pionier zu einem global tätigen Unternehmen entwickelt, mit Niederlassungen in strategisch wichtigen Kernmärkten wie den USA, Mexiko oder China. Dank der internationalen Präsenz zählt das Unternehmen zahlreiche namhafte Unternehmen weltweit zu seinen Kunden.
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