Qualitätsprädikat schützt Verbraucher
sup.- Die Tätigkeit mit dem höchsten Energieverbrauch? Für die meisten Menschen ist das eine alltägliche und unvermeidliche Beschäftigung: Wohnen. Allein die Nebenkosten für Strom, Heizung und warmes Wasser sind wegen der weltweiten Energiepreisentwicklung zu einem Kostenfaktor geworden, der vielfach schon die Dimensionen einer zweiten Miete erreicht. Da ist es verständlich, dass Brennstoff-Kunden sich nicht durch überhöhte Abrechnungen oder fehlerhafte Mengenmessungen bei der Lieferung zusätzlich „verheizen“ lassen möchten. Um die Verbraucher vor diesen Kostenfallen zu schützen, wurde ein zuverlässiges Qualitätsprädikat für Anbieter von Wärme-Energien entwickelt. Das RAL-Gütezeichen Energiehandel gibt Orientierung bei der Suche nach Lieferanten von Heizöl, Flüssiggas, Holz oder Kohle. Es belegt die Seriosität bei der Geschäftsabwicklung, maximale Sicherheitsstandards und die Einhaltung aller eichrechtlichen Vorschriften.
Das Gütezeichen mit der Flamme im Kreis signalisiert meistens schon auf den Tankfahrzeugen und den Geschäftspapieren der Firmen die überprüfte Qualität. Bei den anspruchsvollen Kontrollen durch neutrale Sachverständige, die dieser Auszeichnung vorausgehen, bleibt keine Etappe der Brennstoff-Lieferung unberücksichtigt. So werden selbstverständlich direkt an den Fahrzeugen die Hauptstempel der Eichbehörde, das Zählwerk, die Schaugläser und die Lieferschein-Ausdrucke kontrolliert. Dies gilt ebenso für die technische Unbedenklichkeit des Lagers und die regelmäßigen Sicherheits-Checks der ganzen Lieferflotte, für die Verwaltungsabläufe beim Händler und für die Qualifizierung des Personals durch Schulungen und Fortbildungen. Und damit die Brennstoff-Kunden sich dauerhaft sicher fühlen können, werden die Überprüfungen für die RAL-Auszeichnung jedes Jahr aufs neue unangemeldet durchgeführt.
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