ACS, A Xerox Company, wurde von der Marktforschungs- und Beratungsgesellschaft Gartner im Report „The 2011 Magic Quadrant for Comprehensive Finance and Accounting Business Process Outsourcing, Global“1 im „Leaders Quadrant“ positioniert.
Der Magic Quadrant von Gartner liefert visuelle Momentaufnahmen zu aktuellen Marktausrichtungen sowie zu der Marktreife von Unternehmen und deren Lösungen. Mithilfe dieser Auswertung werden Unternehmen auf ihre Strategie und deren Umsetzung hin beurteilt.
ACS unterstützt Firmen dabei, innovative und effiziente Prozesse zu etablieren und diese kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit den von ACS entwickelten Services für das Finanz- und Rechnungswesen, können Unternehmen die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern, indem sie die Vorgaben des Lean-Six-Sigma-Prinzips umsetzen.
Kernpunkte der Dienste von ACS neben der Implementierung eines Dokumentenmanagements sind die Automatisierung von Aufgaben, die bislang manuell durchgeführt wurden, sowie die Einführung standardisierter Kennzahlen für die Leistungsmessung. Die Services ermöglichen zudem ein zentrales Repository und machen Prozesse beim Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Dokumenten deutlich effizienter.
„Kunden erwarten heutzutage, dass ihnen Unternehmen Rechnungen, Lieferscheine und andere Dokumente zum gewünschten Zeitpunkt und in der gewünschten Form zukommen lassen“, erläutert Ken Schnacker, Executive Vice President der Financial Services Group von ACS. „Dank unserer Finance-and-Accounting-Services können wir unsere Kunden dabei unterstützen, solche Dienstleistungen stets in derselben hohen Qualität zu erbringen und so die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern.“
ACS wurde von Gartner wegen der Umsetzungsfähigkeit und Vollständigkeit seiner Vision in den Leaders Quadrant aufgenommen.
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Über den Magic Quadrant
Der Magic Quadrant wurde 2011 von Gartner urheberrechtlich geschützt und darf nur mit Genehmigung des Unternehmens verwendet werden. Der Magic Quadrant ist eine grafische Darstellung eines Markts zu einem bestimmten Zeitpunkt und für einen fest definierten Zeitraum. Er veranschaulicht eine von Gartner durchgeführte Anbieter-Analyse in einem Marktsegment nach von Gartner selbst definierten Kriterien. Dabei unterstützt Gartner weder die im Magic Quadrant bewerteten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, noch empfiehlt das Unternehmen den Nutzern, ausschließlich die im Leaders Quadrant positionierten Anbieter in Betracht zu ziehen. Der Magic Quadrant stellt ausschließlich einen Indikator dar und ist nicht als eine konkrete Handlungsaufforderung gedacht. Gartner übernimmt für die Analysewerte keine Gewähr – weder offenkundig noch stillschweigend – einschließlich jedweder Mängelgewährleistung oder Eignung für einen besonderen Zweck.
1Gartner „Magic Quadrant for Comprehensive Finance and Accounting BPO, Global“ von Cathy Tornbohm, 29. Juni 2011.
Diese Pressemeldung ist online abrufbar unter: www.xerox.de/news.
Über Xerox Europe
Xerox Europe, die europäische Geschäftseinheit der Xerox Corporation, vertreibt ein breites Portfolio an Produkten, Lösungen und Services sowie Zubehör und Software. Das Angebot fokussiert drei Bereiche: Büroumgebungen jeglicher Größe, die Druck- und Publishing-Industrie sowie Services einschließlich Beratungsdienstleistungen, Systemdesign und -management und Dokumenten-Outsourcing.
Durch die Akquisition von ACS im Februar 2010 bietet Xerox Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen zudem weltweit Outsourcing-Services im Bereich Datenverarbeitung, Personalmanagement, Finanzwesen und Customer Relationship Management an. 136.000 Xerox Mitarbeiter sind in mehr als 160 Ländern für ihre Kunden tätig.
Die Xerox Corporation ist ein weltweiter Anbieter von Business Process und Document Management-Lösungen mit einem Umsatz von 22 Milliarden US-Dollar. Xerox Europe unterhält Produktionsstätten und Logistikdienste in Irland, Großbritannien und den Niederlanden sowie das Forschungslabor Xerox Research Centre Europe in Grenoble, Frankreich.
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