Presseinformation: Der Einfluss von Soft Skills auf den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens
Gmund am Tegernsee, Mai 2014. Das Miteinander in Unternehmen wird angenehmer, wenn die Menschen über Fähigkeiten wie Achtsamkeit, Offenheit und Empathie verfügen. Das ist klar. Doch lohnen sich Soft Skills auch wirtschaftlich?
Wirft man einen Blick auf die Ergebnisse der jüngsten ComTeam-Studien, kann diese Frage mit einem eindeutigen „Ja“ beantwortet werden. Auf die Frage, welchen Einfluss einzelne Faktoren der Unternehmenskultur – sogenannte weiche Faktoren – haben, messen die Teilnehmer der letztjährigen Studie den Feldern „Führung“, „Anerkennung und Kritik“ sowie „Umgang mit Mitarbeitern“ höchste Wichtigkeit bei. In der Studie „Führungsraum“ (2012) stellte man den Teilnehmern die Frage: Welche Kompetenzen müssten Führungskräfte nach Ihrer Einschätzung verstärken oder gar neu entwickeln, um den Herausforderungen gerecht zu werden? Am häufigsten genannt wurden Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Zuhören – allesamt butterweiche Soft Skills. All diese Ergebnisse zeigen, dass soziale Fähigkeiten in den Mittelpunkt der strategischen Ausrichtung von Unternehmen rücken. „Nur wer hier punkten kann, wird auch international erfolgreich sein, Veränderungsprozesse bewältigen und dem Wettbewerbsdruck standhalten können“, erklärt Lorenz Forchhammer, Vorstand und Berater bei ComTeam, in der Change Management-Ausbildung.
Die größten Sünden
Bei allen ComTeam-Umfragen lagen die größten Sünden bei Entscheidungen und bei Change Management-Prozessen mitunter in den Nicht-Fähigkeiten von Führungskräften. Persönliche Defizite wie Hektik, Unbesonnenheit oder zu wenig Achtsamkeit lagen stets ganz vorne. Prekär ist das Ergebnis der Studie „Führung im Mittelmanagement“ (2011): Manager messen der Entwicklung von Persönlichkeitsentwicklung mehr Wichtigkeit bei als Wissen und Können im Fachbereich. Gleichzeitig bescheinigen sie, dass diese Fähigkeit von Unternehmen am wenigsten gefördert wird. Es gibt Lernbedarf, zweifelsohne. Denn wer nur die Wirtschaftlichkeit im Fokus hat, vergisst nur zu oft, wo diese herkommt: von der Produktivität der Mitarbeiter. Daher müssen Führungskräfte bestmöglich kommunizieren und motivieren, Konflikte ansprechen und aushandeln, präsent und authentisch sein. Dazu braucht es eine starke Persönlichkeit, die bei sich selbst ansetzt, im eigenen Denken und Fühlen.
Welche Eigenschaften liefern produktive Effekte?
Für die erfolgreiche Führung geht es daher um die Frage, wie Persönlichkeit mit Produktivität, d. h. was Unternehmen und Mitarbeiter leisten, zusammenhängt. Und natürlich: Welchen Effekt haben Eigenschaften wie Achtsamkeit, Selbstreflexion, Selbstkontrolle, Empathie sowie Kriterien für soziale Fähigkeiten wie Selbstständigkeit, Kooperationsfähigkeit oder Konfliktfähigkeit. ComTeam geht dieser Frage in der aktuellen Studie „Persönlichkeit und Produktivität“ auf die Spur und wird in Kürze die ersten Ergebnisse präsentieren. Besonders brisant wird diese Thematik, wenn sich Unternehmen bei potenziellen Mitarbeitern bewerben müssen und nicht mehr umgekehrt. Denn spätestens hier werden Führungskräfte mit Persönlichkeit und Ausstrahlung als Sieger hervorgehen.
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ComTeam hat im letzten Jahr eine Studie zum Thema „Erfolgsfaktor Unternehmenskultur. Butterweich und eisenhart – mit den richtigen Kulturfeldern zum wirtschaftlichen Erfolg“ durchgeführt. 548 Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen im deutschsprachigen Raum haben online an der Studie teilgenommen. Was oft als „weiche Faktoren“ bezeichnet wird, trägt für die Teilnehmer an der ComTeam-Studie 2013 eindeutig zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Weitere Ergebnisse zu den einzelnen Faktoren der Unternehmenskultur wie Anerkennung und Kritik, Ressourcen und Zeit oder Leistung und Erfolg finden sich im Berichtsband der Studie. Diesen gibt es gedruckt auf Anfrage (Kontaktdaten s. u.) und als Download: http://de.comteamgroup.com/downloads
Basisinformationen zur ComTeam AG
Die 1974 gegründete ComTeam AG in Gmund am Tegernsee ist zugleich Beratungsunternehmen und Akademie für Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, Projektverantwortlichen und Coaches – im eigenen ComTeamHotel oder in firmeninternen Qualifizierungsprogrammen. Die ComTeam-Berater sind Experten für eine Change Management Ausbildung und Veränderungen wie Reorganisationen und Fusionen sowie Spezialisten für Zusammenarbeit und Moderation in Teams. ComTeam arbeitet international, die comteamgroup umfasst auch Gesellschaften in Österreich, der Schweiz und Großbritannien.
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