Deutschlands größte Konsumgenossenschaft im LEH setzt auf die Kundenbindungs-Lösung der Otto Group
Hamburg, 11. Februar 2014: Die coop eG hat sich für die digitalen Kundenservices von NuBON entschieden. Die größte deutsche Konsumgenossenschaft im Lebensmitteleinzelhandel führt im Frühjahr 2014 über NuBON den digitalen Kassenbeleg und Mobile Couponing ein. Kunden können die digitalen Services dann in über 210 Märkten der Vertriebslinien sky und plaza in Schleswig-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Brandenburg nutzen. Für NuBON ist coop der zweite Partner aus dem Lebensmitteleinzelhandel.
sky, die größte und wachstumsstärkste Vertriebslinie der coop, umfasst insgesamt rund 200 sky-Verbrauchermärkte und sky-XXL-Märkte. Hinzu kommen mit den plaza Bau- und Gartencentern die kundenorientierten Heimwerkermärkte der coop. „Wir erkennen bei unseren Kunden den Wunsch nach neuen mobilen Angeboten, direkter Kommunikation und individuell zugeschnittenen Couponing-Aktionen. Die innovativen Kundenservices von NuBON passen daher hervorragend zu unserem zukunftsorientierten Verbrauchermarktkonzept“, so Gerrit Graf, Leiter IT und EDV bei der coop eG.
Intuitive Nutzung am POS
Für coop-Kunden bedeutet dies: Sie erhalten künftig auf Wunsch ihren Kassenbeleg digital auf ihr Smartphone und können ihn dort übersichtlich verwalten. Der Kunde muss dafür nur die kostenlose NuBON App – erhältlich für iOS und Android im App Store und bei Google Play – auf seinem Smartphone installieren und an der Kasse vorzeigen. Darüber hinaus kann er mobile Coupons von sky und plaza ebenfalls über die NuBON App einlösen. Die Integration der mobilen Coupons übernimmt der NuBON Systempartner und Couponing-Spezialist acardo, über den auch das Coupon-Clearing erfolgt.
NuBON erhöht Akzeptanzstellen im LEH
Die Multichannel-Plattform NuBON setzt damit die Etablierung seiner digitalen Kundenservices im Lebensmitteleinzelhandel fort. „Der Einkauf bei sky und plaza ist für die Verbraucher in Norddeutschland ein fester Bestandteil des Alltags. Wir freuen uns daher sehr, mit coop einen weiteren traditionsreichen und zugleich innovationsfreudigen Kooperationspartner für NuBON gewonnen zu haben“, so Norbert Gödicke, Geschäftsführer von NuBON.
Über NuBON
Die NuBON GmbH & Co. KG ist Anbieter der gleichnamigen Kundenbindungsplattform in den Bereichen digitaler Kassenbeleg, Loyalty Program, Mobile Couponing und Mobile Payment. Deutschlandweit ist NuBON der erste Dienstleister, der diese Services des Multichannel-Marketings in einer App anbietet. Für die genannten Dienste bindet NuBON flexibel andere Systempartner ein. Das Unternehmen wurde Anfang 2013 gegründet und gehört mehrheitlich zur Otto Group.
Über coop
Die coop eG ist Deutschlands größte Konsumgenossenschaft im Lebensmitteleinzelhandel mit über 200 sky-Märkten und plaza Bau- und Gartencentern in Schleswig-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern sowie in Teilen Niedersachsens und Brandenburgs. Sie gehört über 53.500 Mitgliedern aus ganz Deutschland (Stand 12/2013). Die Hauptvertriebsschiene ist sky. Während unter dem Namen plaza die Bau- und Gartencenter angesiedelt sind, finden sich unter dem Logo von sky die sky-Verbrauchermärkte, sky-center sowie die sky-XXL.
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