Auszeichnung eine Orientierung für Möbelkunden
Schwanfeld, 01. Oktober 2013. Fast täglich fallen Prospekte mit plakativen Preisen aus der Tageszeitung. Die Discounter des Möbelhandels werben mit Rabatten und Tiefstpreisen, die Interessenten in Scharen anlocken sollen. Der anspruchsvolle Verbraucher erwartet jedoch etwas anderes. So ließ sich das Möbelhaus DIETMANN Wohnen & Küchen in Perfektion in Schwanfeld zwischen Würzburg und Schweinfurt zum zweiten Mal in Folge als 5-STERNE Haus von der MÖBEL-AKADEMIE Oldenburg zertifizieren. Schon seit 2 Jahren sehen die Kunden die 5-STERNE als Orientierung, wenn sie nach einem zuverlässigen Einrichtungshaus suchen.
Wer sich als 5-STERNE Haus bezeichnen darf, entscheidet die Akademie nach strengen Kriterien. Das Konzept berücksichtigt die Marktforschungen, die sich mit dem Qualitätsanspruch der Konsumenten beschäftigen. So werden 500 Kunden des an der Zertifizierung teilnehmenden Möbelhauses über ein externes Unternehmen befragt, wie sie mit der Leistung ihres Möbelhauses zufrieden sind, und zwar unter Berücksichtigung aller wichtigen Kriterien. 637 von 750 möglichen Punkten müssen erreicht werden, um mit dem 5-STERNE Zertifikat ausgezeichnet zu werden.
Das Einrichtungshaus DIETMANN Wohnen & Küchen erreichte ausgezeichnete 680 Punkte. Dabei schätzen die Kunden insbesondere die vor Ort Beratung bei sich zu Hause, dem sich ein vollständiges Konzept zur Raumgestaltung anschließt. Sofern erforderlich koordinieren die Einrichtungsberater auch alle anfallenden Handwerkerleistungen mit ausgewählten Partnern und dies zum vorher vereinbarten Festpreis.
„Die erneute Zertifizierung als 5-STERNE Einrichtungshaus, die kein Marketing-Gag ist und nur aufgrund überprüfter Qualitätskriterien vergeben wird, zeigt die neutrale Bewertung unserer Leistung für den Kunden“, erklärte Arno Dietmann, Inhaber des Möbelhauses DIETMANN Erlebniswelt Küchen & Wohnen. „Die 5-STERNE“, so der Einrichtungsspezialist, „stehen für unser Kundenversprechen: Sie genießen das Leben, wir kümmern uns um den Rest“.
Weitere Informationen im Internet unter www.dietmann.de
Möbel für ein besseres Leben
„Genießen Sie das Leben – wir machen den Rest“, heißt einer der vielen Werbeslogans, mit denen Arno Dietmann auf ganzseitigen Printanzeigen für sein gleichnamiges Möbelhaus in Schwanfeld zwischen Würzburg und Schweinfurt wirbt.
Damit gibt der passionierte Wohnberater seinen Kunden ein umfassendes Leistungsversprechen im Sinne eines Rundum-Sorglos-Pakets: Neben einer exzellenten Fachberatung und professioneller Einrichtungsplanung mit Hilfe eines 3-D-Computerprogramms bietet Dietmann seinen Kunden vor allem ein ausgesuchtes Sortiment hochklassiger Möbelsortimente.
Ein Rundgang durch die 3000-Quadratmeter große Ausstellung weckt Begeisterung: Als erster Wohndesign-Partner der GARANT-MÖBEL-GRUPPE (seit 1990) führt Dietmann u. a. die Kollektionen der Edelmarke AERA, die als aufwändige, stimmungsvolle Wohnbilder inszeniert werden. In seinem lichtdurchfluteten Reich zwischen Würzburg und Schweinfurt bietet Dietmann seinen Kunden eine breite Auswahl an Produkten großer Namen wie COR, interlübke oder ROLF BENZ. „Wir haben uns seit jeher im gehobenen Segment positioniert, weil wir selbst einen hohen Anspruch an Design und an handwerkliche Perfektion haben“, so der Möbelprofi.
Vor allem im Hinblick auf die Verarbeitung der Produkte fühlt sich Arno Dietmann der Tradition seines Hauses verpflichtet. Alle Dietmanns waren und sind Schreinermeister: angefangen von Urgroßvater Anton Dietmann, der das Unternehmen im Jahr 1905 gegründet hatte, bis zum heutigen Geschäftsführer Arno Dietmann. „Als Schreiner kann ich das handwerkliche Niveau eines Sofas, Tisches oder Schrankes am ehesten beurteilen und mir entsprechende Hersteller suchen, die meine hohen technischen und handwerklichen Anforderungen an ein Möbelstück erfüllen“, erklärt Arno Dietmann.
Vor allem die AERA-Kollektion des Moduls „Garant für gutes Wohndesign“ lässt das Herz des Möbelexperten höher schlagen. Dietmann gehört dem Einkaufsgremium des Verbandes an und kennt daher jeden Industriepartner, bei dem die einzelnen Stücke gefertigt werden. “ AERA bietet das in meinen Augen beste Preis-Leistungsverhältnis im hochwertigen Einrichtungsbereich“, so Dietmann. Hier stimme alles – vom Design nach internationalen Standards über die Qualität der Materialien bis zu ihrer perfekten Verarbeitung bis ins Detail.
Kontakt
DIETMANN Erlebniswelt Küchen & Wohnen
Arno Dietmann
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97523 Schwanfeld
(09384) 97150
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