Der Spezialist für Server-Monitoring, serverguard24, erweitert sein Angebot um einen weiteren Service: die Überwachung von Browser-Transaktionen.
Bonn, den 10.06.2013 – serverguard24.de , der Dienstleister für die Überwachung von Internetdiensten, stellt nun auch einen zuverlässigen Service zum Monitoring von Browser Transaktionen zur Verfügung. Hiervon profitieren alle Webseitenbetreiber, die ihren Umsatzschwerpunkt im eCommerce setzen. Aber auch Log-In basierte Webseiten, Dienste mit Kundenbereichen und Angebote zur Leadgewinnung können über den Service auf eine lückenlose Protokollierung ihrer Browser Transaktionen zugreifen.
Das Überwachen der Browser Transaktionen umfasst alle Nutzeraktionen, die auf der Kundenwebseite mit Hilfe des Webbrowsers vorgenommen werden können. Dazu zählen zum einen die Datenweitergabe und Registrierungsprozesse für den Erhalt von Newslettern und anderen Mailübermittlungen. Diese Tools der Leadgenerierung spielen eine Schlüsselrolle in Online-Marketingstrategien und Kundengewinnungsprogrammen. Weiterhin umfasst das Monitoring alle Funktionen zur Anmeldung in Kundenbereichen. Dies ist besonders dann relevant, wenn dort nutzerrelevante Daten abgespeichert sind, auf die jederzeit ein garantierter Zugriff gewährleistet sein muss. Bei geschlossenen eCommerce-Projekten wie Shoppingcommunities ist der Zugang zum Kundenbereich zudem umsatzentscheidend. Aber auch alle generellen eCommerce-Vorgänge von der Artikelsuche bis zum abgewickelten Kaufvorgang können überwacht werden.
Nicht nur für Onlineshop-Betreiber ist ein reibungsloses Funktionieren dieser Geschäftsprozesse die Grundlage für Kundengewinnung und Kundenpflege sowie essenziell für die Umsatzentwicklung. Gerade in der Anlaufphase von eCommerce-Projekten ist es entscheidend, dass die häufig komplexe Programmierung oder Anpassung vorhandener Shopsysteme einen reibungslosen Ablauf des operativen Alltagsgeschäfts ermöglicht. Auch bei Umstrukturierungen oder Erweiterungen von Webseiten können bestimmte Transaktions-Funktionen in Mitleidenschaft gezogen werden.
Mit einem umfassenden Monitoring aller Nutzer-Transaktionen werden alle möglichen Schwachstellen schnell diagnostiziert und können zeitnah behoben werden. Die automatisierte und kontinuierliche Überprüfung durch serverguard24.de entlastet dabei den Kunden, der sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann und nur bei Handlungsbedarf benachrichtigt wird. Dabei werden die Browser-Transaktionen ganz individualisiert geprüft, in dem der Kunde die für ihn wichtigsten Transaktionen vorab definiert. Diese werden dann bei Durchführung neben der Auswertung der Verfügbarkeit auch auf Performancefaktoren wie die Durchführungszeit geprüft und die Ergebnisse protokolliert. Sollten Fehler auftreten, werden diese per Screenshot-Ansicht dokumentiert, einschließlich aller relevanten Fehlerinformationen ausgewertet und dem Kunden unmittelbar per E-Mail zur Verfügung gestellt. Mit der Überwachung von Browser Transaktionen bietet serverguard24.de so eine lückenlose Überprüfung sensibler Geschäftsvorgänge, die für die Kundenbeziehung und -kommunikation essenziell sind.
Die IT75 GmbH & Co. KG ist ein Anbieter der Dienstleistungen Server-Monitoring und Website Monitoring
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