Kundenservice und -sicherheit im Fokus
Der Autovermieter Europcar sorgt auch in der Wintersaison 2012/2013 dafür, dass Kunden rutschfest durch den Winter kommen: Europcar Fahrzeuge, die in der Zeit vom 15. November 2012 bis 15. März 2013 angemietet werden, sind mit wintertauglicher Bereifung ausgestattet. Diese ist für Privatkunden bereits im Mietpreis inklusive, zusätzliche Kosten werden nicht erhoben. Das gilt sowohl für das PKW- als auch das LKW-Segment. Mit dieser Winterstrategie unterstreicht Europas größte Autovermietung abermals, dass bei Europcar der Kundenservice und die uneingeschränkte Kundensicherheit klar im Fokus stehen.
Außerhalb der Kernzeit zwischen Mitte November und Mitte März ist die Winterbereifung selbstverständlich weiterhin optional buchbar. Die Pauschale hat sich hier gegenüber dem Vorjahr nicht verändert. So liegt der Tagessatz für Kurzzeitmieten bei 15 Euro pro Tag (Deckelung bei 7 Tagen, Maximalbetrag von 105 Euro) und für Wochenendmieten bei 10 Euro pro Tag. Bei Langzeitmieten beträgt die Gebühr 3 Euro pro Tag.
Alle bei Europcar für den Winter eingesetzten Reifen entsprechen den EU-Richtlinien für Bereifung bei winterlichen Straßenverhältnissen. Firmenkunden regeln die Ausstattung der Mietwagen mit Winterreifen nach wie vor individuell in ihren Firmenverträgen.
Europcar ist die größte Autovermietung in Europa und gehört weltweit zu den Top 3 der Branche. In Deutschland bietet das Unternehmen mit 579 Standorten – viele davon rund um die Uhr geöffnet – die beste Erreichbarkeit. ISO-zertifizierte Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme gehören zur Unternehmensphilosophie. Zahlreiche Auszeichnungen wie das Testergebnis „Bester Autovermieter 2011“ der Leserwahl der Fachzeitschrift Firmenauto oder die World Travel Awards „Weltweit führender Autovermieter“, „Weltweit führendes Unternehmen für grüne Transportlösungen“ und „Weltweit führender Autovermieter für Privatkunden“ bestätigen Kundenorientierung und Einsatz für den Umweltschutz. Im Juli 2011 erhielt Europcar darüber hinaus im Rahmen einer breit angelegten Studie das Prüfsiegel „Bester Autovermieter“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ).
Europcar Fahrzeuge sind buchbar unter www.europcar.de, telefonisch unter 0180/58000 (0,14 EUR/Min.
aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.) und an allen Europcar Stationen.
Kontakt:
EUROPCAR Autovermietung GmbH
Stefanie Gerhardt
Tangstedter Landstraße 81
22415 Hamburg
(040) 52018-2513
stefanie.gerhardt@europcar.com
http://www.europcar.de/