Post-Expo: Mail-Management- und Automatisierungs-Software der neuen Generation
Appenzell, 12.September 2012 – GMC Software Technology stellt auf der Post-Expo 2012 (Brüssel, 18. bis 20. September) das neue Modul Inspire HybridMail vor. Die Mail-Management- und Automatisierungs-Lösung wird auf dem Stand 4000 live demonstriert.
„Das manuelle Handling von ausgehender Individualpost verursacht für die Firmen jedes Jahr Kosten in Millionenhöhe“, sagt Zbynek Hodic, Chief Technical Officer von GMC Software. „GMC HybridMail ist die Lösung für einen kontrollierten Postversand-Prozess, durch den die Mitarbeiter-Produktivität gesteigert wird. Die anwendenden Unternehmen sparen ca. 60 Prozent ihrer Kosten in diesem Sektor.“
Der Einsatz dieser Lösung ermöglicht es den Unternehmen, ihre Kundenkorrespondenz effizient zu organisieren, auch wenn die Anstöße dazu in unterschiedlichen Organisationseinheiten erfolgen. Dies trägt auch dazu bei, Risiken im Zusammenhang mit Post- und Mail-Kommunikation zu begrenzen.
„Als führender Druckdienstleister stellen wir sicher, dass wir für unsere Firmenkunden Mehrwerte schaffen und Postversandkosten reduzieren“, sagt Vincent Jouault, Direktor für Innovationen bei DataOne, Frankreich. „Die Kombination von Inspire HybridMail und DataOnes einzigartige Expertise ermöglicht unseren Kunden signifikante Kosteneinsparungen bei gleichzeitig steigender Mitarbeiter-Produktivität und sinkenden Risiken in der geschäftskritischen Kommunikation.“
Erst kürzlich hat sich auch die Joos Gruppe, Belgiens größter postunabhängiger Druckdienstleister, für GMC Inspire HybridMail entschieden. Sie will auf diese Weise mit ihren Online-Angeboten an die Erfolge anknüpfen, die sie bei Offline-Lösungen bereits erzielt hat und dauerhaft Mehrwerte für ihre Kunden schaffen.
Inspire HybridMail ist eine webbasierte Software-Lösung, die die einzelnen Kommunikationsanstöße unternehmensweit sammelt und diese in ein zuvor definiertes Format überträgt. Nach Konsolidierung der Dokumente, Sortierung und Sicherung wird die Korrespondenz zu einem ausgewählten Dienstleister oder zu einer zentralen Produktionsstätte geschickt, um dort gedruckt, gebündelt, portooptimiert und versendet zu werden. Mit Hilfe von Inspire HybridMail kann genau nachverfolgt werden, in welchem Status sich die Korrespondenz befindet. Der Absender erhält entsprechende Statusinformationen. Für das Management stehen detaillierte Reports über Kosteneinsparungen, Versandvolumen, nicht zustellbare Briefe und vieles mehr bereit.
Für die Mitarbeiter ändert sich der Dokumentenprozess nicht. Sie übertragen alle Druckvorgänge in die Inspire HybridMail-Lösung. Diese sammelt die Dokumente vollautomatisch und stößt den Versand wie auch das Tracking an. Für den einzelnen Mitarbeiter entfällt damit der Bedarf, den laufenden Versandprozess selbst aktiv zu verfolgen. Es bleibt mehr Zeit für die Kernaufgaben.
Für mehr Informationen über Inspire HybridMail besuchen Sie unsere Website oder fordern Sie Informationen per E-Mail an: hybridmail@gmc.net
GMC Software Technology
GMC Software Technology ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Kundenkommunikations-Management. Auf der Basis einzigartiger Branchenerfahrungen unterstützt GMC seine Kunden nachweislich dabei, ihre Kundenbindung über alle Kontaktpunkte hinweg nachhaltig auszubauen. Die Kundenkommunikations-Lösung GMC Inspire ermöglicht es Unternehmen, relevante Kommunikation zur richtigen Zeit über den besten Kommunikationskanal individuell für jeden Kunden zu produzieren. Dadurch wird die Kundenloyalität gesteigert und die Effizienz von Vertrieb und Betrieb dauerhaft erhöht.
GMC Software Technology unterstützt mehrere Tausend Kunden weltweit. Diese kommen beispielsweise aus den Branchen Bank, Versicherung, Einzelhandel, Dienstleistung, Telekommunikation, Energieversorgung, Gesundheitswesen sowie aus zahlreichen anderen Branchen. Nicht zuletzt auf Grund von zahlreichen Preisen und Auszeichnungen auf dem Gebiet des Kundenkommunikations-Managements wird das Unternehmen als Innovationsführer in seiner Branche angesehen.
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