Geschäftsprozesse identifizieren, gestalten, dokumentieren, implementieren, steuern und verbessern – all diese Optionen bietet CWA Flow, ein webbasiertes Modul für Prozessmanagement und QM-Dokumentation. CWA Flow vereinfacht die Darstellung und das Management der Geschäftsprozesse und bietet die Möglichkeit sie als Workflow zu automatisieren. Das Ziel des Geschäftsprozessmanagements ist es die existierenden Informationen im Unternehmen zu den eigenen Geschäftsprozessen zu nutzen, um sich auf den Kunden einzustellen und als Ergebnis die Unternehmensziele besser zu erreichen. CWA Flow ermöglicht Prozess- und Qualitätsmanagement auf allerhöchstem Niveau. Alle erforderlichen Informationen zu einem Prozess sind sehr einfach darstellbar, ganz egal ob es sich dabei um die Erstellung von Prozesslandkarten, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen oder Risiken handelt.
Vereinfachen Sie ihr Prozessmanagement
Die Software bietet zahlreiche Funktionen, die das Prozessmanagement deutlich vereinfachen. Als besonderer Vorteil ist allerdings nicht nur eine Prozessdokumentation in der Prozessmanagement und BPM Software möglich, vielmehr können Sie die Prozessbeschreibungen auch als Workflow zum Beispiel für Genehmigungsabläufe und zur Aufgabensteuerung nutzen und somit Ihre Geschäftsprozesse automatisieren.
CWA Flow bietet alle Möglichkeiten
Beim Prozessmanagement müssen in der ersten Phase die Hauptprozesse identifiziert werden. CWA Flow bietet die Möglichkeit die Hauptprozesse direkt in Prozesslandkarten darzustellen und zu veröffentlichen. Somit können alle Mitarbeiter durchgängige Strukturen und Abhängigkeiten erkennen. Speziell die Durchgängigkeit von kundenbezogenen Prozessen wird über das Prozessmanagement sehr gut sichtbar. In weiteren Schritten haben Sie die Möglichkeit Prozesse zu modellieren und zu beschreiben und sie anschließend zu veröffentlichen. Zudem können Sie die Prozesse als Workflow steuern und automatisieren. CWA Flow bietet viele Möglichkeiten rund um das Prozessmanagement – probieren Sie sie aus!
Über CWA GmbH
CWA wurde im Jahr 2000 gegründet und ist Spezialist für BPM – Business Process Management, Workflow-Management, Beschwerdemanagement, Service Management, Reklamationsmanagement, Risikomanagement und Qualitätsmanagement. Zu den Kunden gehören mittelständische Unternehmen und große internationale Konzerne. Mit der modulbasierten Software CWA Flow bietet CWA eine webbasierte Lösung für Prozessmanagement (BPM Software), Workflow Management (Workflow Software) sowie Service-, Reklamations- und Beschwerdemanagement (Service Software). Darüber hinaus bietet CWA ganzheitliche Dienstleistungen wie Beratung, Konzeption, Prozessmodellierung, Software-Entwicklung, Helpdesk und Schulung.
Mehr Informationen zur CWA GmbH finden Sie unter http://www.cwa.de