Die neue EU-Cookie-Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und Informationen auf den Endgeräten der Website-Besucher stellt hohe Anforderungen an Online-Marketers und Shop-Betreiber. Gleichwohl besteht hohe Unsicherheit, welche Auswirkungen die gesetzlichen Bestimmungen etwa auf die Personalisierung von Web-Auftritten und E-Commerce-Angeboten haben. In Zusammenarbeit mit dem Rechtsanwalt und Datenschutz-Experten Dr. Markus Säugling von SD Rechtsanwälte in München bietet Maxymiser daher am 12. Juli unter dem Titel „Die Umsetzung der EU-Cookie-Richtlinie in Deutschland: Risiken und Chancen“ ein Webinar zu den möglichen Auswirkungen dieser neuen Datenschutzrichtlinie für das deutsche Recht an. Die Teilnehmer erfahren, welche Implikationen die Umsetzung der Richtlinie für Website-Betreiber haben kann und welche Möglichkeiten bestehen, die Website rechtskonform zu gestalten, ohne große Abstriche hinsichtlich User Experience und Personalisierung machen zu müssen. Weitere Informationen und die Anmeldung zum Webinar sind unter www.maxymiser.de zu finden.
Segmentierung, Targeting oder Personalisierung – die meisten Optimierungsansätze im Online-Business setzen voraus, dass von den Website-Besuchern Bewegungsdaten erhoben und verarbeitet werden.
Um die Handhabung dieser Daten zu regeln hatte der europäische Gesetzgeber schon 2009 die Novellierung der in diesem Kontext bestehenden Datenschutzrichtlinie beschlossen. Wenngleich die Richtlinie in Deutschland seitens des Gesetzgebers noch immer nicht in nationales Recht umgesetzt wurde, sollten sich Online-Marketers und Shop-Betreiber schnellstmöglich mit den Änderungen auseinandersetzen. Die Umsetzungsfrist für den deutschen Gesetzgeber ist seit über einem Jahr abgelaufen!
Zudem hat der Bundesbeauftragte für den Datenschutz, Peter Schaar, auf dem 13. Datenschutzkongress in Berlin Anfang Mai bekräftigt, dass die EU-Richtlinie „hinreichend bestimmt“ sei und so auch ohne Umsetzung in deutsches Recht von den Aufsichtsbehörden durchgesetzt werden könne.
Einen Eindruck auf mögliche Auswirkungen liefern Web-Angebote in Großbritannien, wo die EU-Vorgaben bereits umgesetzt sind – wobei die Anwendbarkeit des britischen Vorgehens auf deutsche Verhältnisse heftig diskutiert wird.
„Ein wesentlicher Aspekt der neuen Gesetzgebung ist, dass die Besucher umfassend über die vom Website-Betreiber erhobenen und verarbeiteten Informationen informiert werden müssen“, sagt Rechtsanwalt und Datenschutz-Experte Dr. Markus Säugling von der Kanzlei SD Rechtsanwälte. Er fügt hinzu: „Auf der Grundlage dieser Informationen muss jeder Besucher darüber hinaus die ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung dieser Informationen geben, sofern ein dafür notwendiges Cookie nicht unbedingt erforderlich oder ausdrücklich gewünscht ist.“
„Die Präsentation dieser datenschutzrechtlichen Informationen wird damit zu einer Gratwanderung zwischen Rechtskonformität und der Gefahr, Website-Besucher durch diese Informationen so zu verunsichern, dass die Anzahl business-relevanter Interaktionen mit der Website sinkt“, sagt Timo von Focht, für den deutschsprachigen Raum zuständiger Regional Director bei Maxymiser, und fügt hinzu: „Daraus entstehen besondere Anforderungen für die Gestaltung, um eine positive Nutzererfahrung der Website zu erhalten. Multivariates Testing schafft auch hier die Grundlage für sichere Entscheidungen.“
Maxymiser entwickelt und pflegt gehostete Lösungen für effizientes A/B-Testing und Multivariates Testing. Darüber hinaus bietet Maxymiser ein umfassendes Portfolio an Lösungen für das Segment Targeting, für das Behavioral Targeting sowie für automatisierte Produktempfehlungen. Alle Lösungen werden über die ebenfalls von Maxymiser entwickelte und am Markt einzigartige Plattform OneTouch? komfortabel und schnell implementiert.
Maxymiser® ist der weltweit tätige Innovations- und Kompetenzführer für das Multivariate Testing sowie für die Personalisierung und Optimierung von Online-Angeboten. Bekannte Marken wie Sony, E-Plus, Hertz, Lufthansa, Immowelt, Santander und die Direct Line Versicherung AG vertrauen auf Maxymiser, um Conversion-Raten und Umsätze effizient zu steigern sowie die Kunden-Erlebnisse auf der Website – und damit die Kundenbindung – nachhaltig zu verbessern. Maxymiser kombiniert Online-Testing und automatisierte Personalisierung auf einer einzigen Plattform, die es Marketeers ermöglicht, umfassende Optimierungs-Kam-pagnen „on-the-fly“ durchzuführen, ohne dass dafür IT-Ressourcen nötig sind. Durch die einmalige Verbindung des patentierten OneTouch-Netzwerks mit Websites, mobilen Sites oder Apps wird die wirkungsvolle Steuerung aller Maxymiser-Lösungen sowie bestehender Datenquellen sichergestellt, um für jeden einzelnen Nutzer das individuell bestmögliche Besuchserlebnis zu kreieren. Gegründet in 2006 ist Maxymiser heute ein stark expandierendes Unternehmen in privater Hand mit Büros in New York, London, San Francisco, Edinburgh, Düsseldorf und München sowie einem globalen Netz von Vertriebs- und Technologiepartnern. Die Lösungen für das Conversion-Management und die Reporting-Infrastruktur des Unternehmens werden von führenden Branchenanalysten als überragend anerkannt. Umfassende Informationen zu Maxymiser und zum Thema Conversion-Optimierung sind im Web unter www.maxymiser.de sowie im MaxBLOG zu finden.
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